Byron Caal

Especialista en TI con experiencia en soporte técnico, administración de redes e infraestructura empresarial. Actualmente, responsable de la administración de la red interna y la planta telefónica FreePBX, con conocimientos en mantenimiento y administración de firewalls FortiGate, configuración de políticas de seguridad, VLANs, enlaces WAN y diseño de topologías de redes locales.

Cuento con certificaciones de Fortinet en ciberseguridad y continúo ampliando mis competencias como desarrollador de aplicaciones móviles Android. Además, poseo un nivel de inglés B2, que me permite comunicarme eficazmente en entornos profesionales y técnicos.

IT Specialist at Cuadra (2025-10 – Present)

• Administro y doy mantenimiento a la red interna de la empresa, incluyendo el diseño de su topología
• Administro la planta telefónica FreePBX, garantizando la continuidad del servicio de VoIP
• Doy mantenimiento al firewall Fortigate: políticas de seguridad, VLANs y enlaces WAN
• Configuro y doy mantenimiento a switches Cisco y TP-Link, y a puntos de acceso Unifi
• Brindo soporte técnico y mantenimiento a laptops y equipos de usuario final

IT Specialist at Everise (2024-09 – 2025-10)

• Soporte técnico y mantenimiento de infraestructura de TI

Customer Service Representative at Conduent Business Guatemala (2024-11)

• Bachillerato en Computación - Liceo Pre-Universitario

• Administrador de Redes y Seguridad en Telecomunicaciones– Instituto Técnico de Capacitación y Productividad, INTECAP (2024-01)

• Administrador de servidores linux s– Instituto Técnico de Capacitación y Productividad, INTECAP (2025-02)

• Desarrollador de Aplicaciones Móviles Android in Desarrollo de Aplicaciones Móviles Android Instituto Técnico de Capacitación y Productividad, INTECAP (2026-03)