
Daniela De León
Marketing | Ventas | Atención al cliente
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Sobre mí
Profesional en formación en Marketing con experiencia en atención al cliente, seguimiento comercial, ventas consultivas y desarrollo de estrategias de comunicación. Me destaco por mi capacidad para generar relaciones de confianza, identificar necesidades y brindar soluciones orientadas a resultados. Cuento con habilidades en marketing digital, gestión de prospectos y fortalecimiento de presencia de marca, complementadas con una comunicación efectiva, adaptabilidad y enfoque en el cumplimiento de objetivos comerciales.
Experiencia
Desarrollo de Proyectos de Marketing
(2025-02)
- Creación de estrategias de mercadeo orientadas a promoción de marcas, servicios y productos.
- Ejecución de publicaciones en redes sociales y apoyo en campañas de marketing.
- Soporte en procesos comerciales, atención de consultas y monitoreo de clientes en entornos B2C.
- Producción de piezas visuales y materiales promocionales.
- Diseño de identidad de marca y construcción de propuestas de valor.
- Acompañamiento de cuentas desde etapa inicial, logrando fortalecimiento de presencia en canales digitales y el crecimiento de audiencia, alcanzando +75 seguidores en el primer mes.
- Incremento en la actividad y visibilidad de la marca en redes sociales mediante la publicación de 3–5 piezas semanales.
Asesora de Ventas de Bienes Raíces (casas y propiedades de playa)
(2025-09 - 2025-11)
- Asesoría personalizada hacia segmentos específicos de cliente según perfil y necesidad.
- Promoción de inmuebles mediante RRSS y contacto directo.
- Organización de datos y coordinación con propietarios.
- Seguimiento activo y cierre de acuerdos en comercialización.
- Manejo de +15 prospectos activos por semana, contribuyendo al avance en el proceso comercial.
- Incremento en la conversión en aproximadamente 20%.
Intérprete Bilingüe
(2025-02 - 2025-05)
- Interpretación en inglés/español.
- Manejo confidencial de información dirigida a clientes internacionales.
- Apoyo en casos operativos enfocados al servicio.
- Ejecución de 30–40 interacciones en tiempo real, asegurando una comunicación clara y precisa con una precisión del 95% y cumplimiento de estándares de calidad del servicio.
Educación
Licenciatura - Marketing - Universidad Rafael Landivar (2025-01)
Bachiller en Ciencias y Letras (2024)