Elisa Abdel

Licenciado en Administración de Empresas y Marketing con 5 años de experiencia en ventas, atención al cliente y liderazgo de equipos. Excelentes habilidades de escucha, servicio al cliente, ventas, comunicación asertiva, buenas habilidades analíticas y capacidad para manejar situaciones bajo presión. Dominio de herramientas de Microsoft Office como Word, PowerPoint y Excel. Habla nativo de español y avanzado de inglés.

Con más de 5 años de experiencia en ventas y servicio al cliente, he demostrado fuertes capacidades de liderazgo, especialmente en mi rol como Supervisor en Alorica Inc., donde dirigí con éxito a un equipo de 10-15 personas. Durante el último año, me he enfocado en desarrollar e implementar estrategias que mejoraron el rendimiento del equipo e incrementaron las ventas. Mis responsabilidades incluyeron la capacitación, retroalimentación y preparación de informes detallados de desempeño.

Soy hábil en mantener altos niveles de satisfacción del cliente, impulsando el éxito del equipo y asegurando la ejecución fluida de las operaciones.

Soy Licenciada en Tecnología y Administración de la Mercadotecnia por la Universidad Galileo, donde cursé mis estudios entre 2018 y 2023. Mi formación académica me ha proporcionado una sólida base en administración de negocios y marketing, complementada con un curso especializado en Marketing Digital en PCS Internacional en 2024. Además, poseo un nivel avanzado de inglés (C1) certificado por la Academia Europea, junto con una competencia nativa en español.

Mis habilidades lingüísticas incluyen excelente gramática, lectura y escritura en ambos idiomas.