Auxiliar créditos y cobros
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Soy una persona responsable y orientada a resultados, con solidos valores éticos y enfoque al trabajo en equipo. Cuento con habilidades en análisis, seguimiento y gestión de cobros, destacándome por ofrecer un servicio al cliente claro y profesional, me caracterizo por ser dedicada y organizada en cada actividad que realizo.
Auxiliar de Créditos y Cobros at Medwell / Luminova Pharma Group (2024-01 – Present)
Gestión y seguimiento a cartera de cobros, análisis de fechas de pagos y vencimientos, aplicación de notas de créditos en SAP, registro y seguimiento de pagos, conciliación de cuentas por cobrar, control y administración de documentación.
Asesor de Cobros y Team Leader at Grupo Te llamo / Tigo Business Guatemala (2023-01 – 2024-12)
Seguimiento y análisis de cartera de cobros, aplicación de pagos y exenciones de IVA en sistema, conciliación de cuentas, control y documentación, manejo de base de datos, cuadre de estados de cuenta, elaboraciones de ruta para recolecciones, elaboración de reportes y presentaciones de resultados.
Auxiliar de Créditos y Cobros at Grupo Te llamo (2020-01 – 2023-12)
Seguimiento a base de clientes con mora a vencer y mora a más de 90 días, envío de correos de cobros, envío de facturas de manera individual y de manera masiva, generación de confirmaciones de pago y el seguimiento de los mismos, manejo de personal y confirmaciones de pago, elaboraciones de rutas y reportes.
Asesor de Ventas y Atención al Cliente at Distribuciones y Representaciones Diversas S.A. (2018-01 – 2019-12)
Atención y asesoría al cliente, cierre y seguimiento de ventas, resolución de problemas, cumplimiento de metas y objetivos comerciales.
Licenciatura in Trabajo Social – Universidad de San Carlos de Guatemala (2019-01 – 2023-12)
Bachiller in Ciencias y Letras – Instituto Guillermo Putzeys Alvarez (2016-01 – 2017-12)
