Estudiante de medicina con experiencia en call center
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Estudiante universitario responsable y motivado, con experiencia en atención al cliente y resolución de casos. Destaco por mi comunicación clara, organización y trato empático, contribuyendo a una experiencia positiva para los usuarios. Me adapto con facilidad a nuevos entornos y trabajo eficazmente bajo presión y siguiendo protocolos establecidos.
Agente de Servicio al Cliente – Buyer Support & Cases at TELUS International (Present)
Gestión de consultas y resolución de casos de clientes con comunicación efectiva y seguimiento de incidencias.
Primaria – INCCAV JUNIOR ESCUINTLA (2008 – 2016)
Bachiller en Ciencias y Letras con Orientación en Robótica in Básicos y Bachillerato – COLEGIO BILINGÜE KIYBAL AMATITLAN (2017 – 2022)
Segundo año in Facultad de medicina – UNIVERSIDAD SAN CARLOS GUATEMALA (2022)
