Eunice Ramirez

Soy y me consideran una Profesional proactiva orientada a resultados, con una sólida capacidad de liderazgo colaborativo y facilidad para la gestión eficiente de conflictos. Cuento con una trayectoria destacada como enlace clave y estratégico entre la empresa y el cliente, optimizando procesos y garantizando una experiencia de servicio de excelencia. Me destaco por mi agilidad de aprendizaje, relaciones interpersonales y por guiar a los equipos de trabajo hacia la mejora continua, logrando expandir el volumen de proyectos mediante la satisfacción garantizada del cliente y el éxito colectivo.

Tengo formación en Comercio Internacional y Aduanas, actualmente cursando Maestría, con Licenciatura en Administración Aduanera y Comercio Internacional, con formación como Perito Contador y Técnico en Mercadeo.

Supervisión de operaciones aduanero - AESORÍA EN ADUANAS CONDE - ASAC

(2023-06 - 2026-06)

Supervisión de operaciones en el ámbito aduanero, garantizando el cumplimiento de procesos en la gestión de trámites tanto de importación como exportación, elaborando escritos para la presentación de pruebas ante SAT. En este puesto era el único canal de comunicación entre el cliente y empresa siempre buscando la satisfacción al cliente. Y siempre recibía comentarios de agradecimiento y satisfacción del cliente en cada proceso.

Fui elemento clave en la gestión de cuentas, desempeñándome como el canal único y estratégico de comunicación entre la empresa y sus clientes. Con una trayectoria destacada en la optimización de procesos y soporte operativo, me caracterizo por garantizar una experiencia del cliente de excelencia. Gracias a una gestión proactiva y orientada a la fidelización, logré incrementar el volumen de asignaciones y proyectos otorgados a la organización, asegurando altos niveles de satisfacción y retención del cliente.

• Manejó variedad de regímenes como Definitivos, suspensivos, liberatorios (ID, DI, MI, MA, DR, TO, DA, ED)
• Manejo de formularios Declaraguate, aduana digital, análisis de valor, SEADEX
• Digitación en ASACOM y Aspradco desarrollando precisión y dominio en el manejo de información y documentación
• Conocimientos básicos en coordinación de cargas y manejo de procesos
• Tracking de contenedores, liberaciones con navieras y agencias de carga

Contabilidad - GRUPO COVAH

(2019-04 - 2023-05)

Manejo de reportes contables, y administrando la contabilidad de una arrendadora, joyería y un Outsourcing, siempre destaqué por buenas relaciones interpersonales y mi practicidad para llevar a cabo los procesos, siempre mi puntualidad en la entrega de mis asignaciones.

Maestría - Gestión Aduanera y Comercio Internacional (2025-01)

Licenciatura - Administración Aduanera y Comercio Internacional (2024)

Carrera - Perito Contador (2018)

Técnico - Visita Médica y Mercadeo (2020)