Guille Lopez

Soy una persona apasionada por la enseñanza y el desarrollo personal, que busca dejar un impacto positivo en cada interacción. Soy psicólogo Industrial con 12 años de experiencia en el área de capacitación y desarrollo y otras áreas de RRHH. He impartido cursos presenciales y virtuales en diferentes países de Latinoamérica aplicando diferentes métodos de capacitación y creador de programas y cursos en plataformas digitales. Soy casado, padre de familia, con valores y firme creencia Cristiana.

Administrador at SPICA EL SALVADOR (2024-03 – Present)

Encargado de la Administración total de la empresa, dedicado a la venta y distribución de productos naturales y cosméticos, control de costos, registros sanitarios, importaciones, y permisos de operación. Encargado de velar por el funcionamiento creando y dando seguimiento a estrategias que permitan el crecimiento del negocio.

Gerente de RRHH at Bastión S.A. (2023-09 – 2024-03)

He logrado crear carrera llegando a aplicar mis conocimientos y obteniendo la posición como gerente de RRHH, llevando la administración de los procesos de Capacitación, selección y contratación de personal, planillas manteniendo un adecuado control de presupuesto del departamento, la organización y mejora del clima laboral.

Supervisor de Ventas at Bastión S.A. (2022-02 – 2023-09)

Desde inicios de 2022 formé parte de un equipo de ventas de productos de salud para Guatemala y Chile, creciendo profesionalmente desempeñando la posición de Supervisor del área de ventas en Bastión S.A, teniendo a cargo un equipo de hasta 30 vendedores, encargado de desarrollar las habilidades interpersonales de ventas y de cultura de la organización en el equipo, cimentando las bases para crear el departamento de capacitación.

Creador & Instructor at Emprendimiento On Line

Emprendimiento que me ha permitido utilizar las herramientas digitales para poder proporcionar conocimiento y desarrollo a través de cursos on line, webinar y conferencias on line, he impartido cursos y conferencias de temas propios de RRHH a estudiantes de Universidades en México y Argentina. Cuento con 2 cursos de mi autoría disponibles en la plataforma Udemy, sobre gestión del desempeño y Manipulación de Alimentos.

• Personal Development & Digital Development
• Emprendimiento On Line

Generalista de RRHH Prácticas at Interlogic Group (2017 – 2017)

Durante mi proceso formativo desempeñe la labor de generalista elaborando y aplicando herramientas de diagnóstico de RRHH para determinar las áreas de oportunidad del departamento, creando un análisis y descriptores de puestos (Se elaboró la herramienta de ambos procesos). También creé y aplique una herramienta de Evaluación del desempeño estructurando un programa que se fuera parte del DNC basado en el desempeño. Estructuré y presenté el código de ética a colaboradores de la sede en Escuintla.

Field Service Manager at Ecolab (2018-06 – 2019)

Encargado de coordinar los el servicio de campo en la región norte de Centro América, coordinando visitas y capacitaciones a los diferentes clientes del territorio, creando programas de certificación que aportan valor a los procesos de planes de carrera a las diferentes cuentas a cargo, elaborando cronogramas y ajustando métodos de entrenamiento sobre los programas de limpieza, coordinación de implementación de nuestros programas con nuevos clientes, y manteniendo control de inventarios de productos y equipos que se utilizan en el trabajo de campo en cada uno de los países de la región.

Field Service Representative at Ecolab (2017 – 2018)

Encargado de brindar asesoría y garantizar un buen servicio de campo sobre al programa de limpieza para restaurantes de comida rápida QSR, asesorando sobre el buen uso del programa y normas de inocuidad a los diferentes clientes en Guatemala El salvador y Honduras, responsable de impartir capacitaciones de seguridad alimenticia y uso de los productos del programa a cada uno de nuestros clientes.

Capacitador at Alimentos Corporativos Coralsa (2013 – 2016)

Responsable de la logística y ejecución de cursos sobre diferentes tópicos (Inducciones, Desarrollo Personal, Procesos Operativos, Liderazgo, Seguridad Alimenticia Básica, Servicio al Cliente), aplicación de evaluaciones para garantizar la eficiencia de los cursos, evaluaciones del desempeño a personal en entrenamiento. Apoyo directo en la creación, organización e implementación de planes de capacitación, coordinación de la logística de actividades de premiación por aprobaciones de cursos.

Encargado de Centro de Atención al Cliente at Telefónica Móviles Guatemala Movistar (2013-07 – 2013-11)

Encargado de los resultados de la tienda, teniendo a cargo un grupo de asesores de atención al cliente, velando por el cumplimiento de resultados de ventas, calidad en los procesos y satisfacción de los clientes.

Formador at Servicios Digitex S.A. (2010 – 2012)

Apoyando en procesos de selección realizando pruebas como juego de roles y posteriormente impartiendo curso inicial sobre servicio al cliente, técnicas de venta y la inducción a la empresa, además de refuerzos a colaboradores, desarrollando cada capacitación de forma estructurada para presentación de resultados. También como líder del grupo de capacitadores de TME era el encargado de realizar el DNC y ajustar los planes de capacitación junto con la presentación de informes.

Coordinador de Equipo at Servicios Digitex S.A. (2008 – 2010)

Encargado de velar por los resultados de un grupo de tele operadores, solventando dudas operativas y administrativas, motivando y realizando reportes estadísticos sobre la evolución de cada integrante y presentándolos a los responsables del proyecto.

Licenciatura en Psicología Industrial in Psicología Industrial – UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA (2013 – 2017)

Técnico en Psicología in Psicología – UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA (2013 – 2017)

Primer año de Ingeniería de Ciencias y Sistemas in Ingeniería de Ciencias y Sistemas – UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA (2007 – 2007)

Bachiller Industrial y Perito en Electrónica in Electrónica – INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COMPUTACIÓN ITC (2003 – 2005)