Jefferson Hernández

Soy una persona responsable, organizada y comprometida, con experiencia en atención al cliente, orientación a usuarios y apoyo en actividades operativas. Me caracterizo por mi facilidad para aprender, adaptabilidad, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo. Cuento con formación en Computación y actualmente curso un Técnico en Enfermería Veterinaria, buscando continuar desarrollándome profesionalmente y aportar mis conocimientos y habilidades en cada oportunidad laboral.

Orientador de Tarjeta Ciudadana at Transmetro - Municipalidad de Guatemala (2026-02 – 2026-05)

• Brindé orientación a los usuarios sobre el uso, recarga y funcionamiento de la Tarjeta Ciudadana.
• Apoyé en procesos de recarga presencial y remota, resolviendo dudas de los usuarios.
• Orienté a los usuarios sobre rutas, direcciones y servicios del sistema TransMetro.
• Fortalecí mis habilidades de atención al cliente, comunicación efectiva y manejo de sistemas de transporte.

Practicante/Bodega, Atención al Cliente y Publicidad at Detomelec S.A. (2025-09 – 2025-10)

• Apoyé en las actividades y organización del área de bodega.
• Brindé atención y apoyo a los clientes.
• Colaboré en actividades de publicidad y promoción.
• Desarrollé habilidades de organización, comunicación y trabajo en equipo.

Bachiller en Ciencias y Letras con Orientación en Computación in Computación – Colegio Camino Verde (2024 – 2025)

Nivel Básico – Colegio Camino Verde (2021 – 2023)

Nivel Primaria – Colegio Camino Verde / Escuela Lo de Ramírez (2014 – 2020)