Katerin Ortiz

Atención al Cliente

Talento

Villa NuevaMiembro desde 14 de agosto de 2026

Atención y servicio al clienteGestión de ventas y mostradorManejo y cobro en cajaManejo de redes socialesManejo de Microsoft OfficeTrabajo en equipo y comunicaciónCapacidad de adaptación rápidaOrganización y dinamismo

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Sobre mí

Persona responsable, proactiva y creativa, enfocada en la atención al cliente de alta calidad, gestión de cobros y en el cumplimiento de metas organizacionales. Cuento con sólidas habilidades de comunicación, trabajo en equipo y capacidad de adaptación a diferentes entornos laborales. Actualmente continuo mi formación académica universitaria en Criminalística y Ciencias Forenses.

Experiencia

Dependiente de Mostrador / Atención al Cliente at Hipertelas (2025-10 – 2026-02)

Atención personalizada a clientes en punto de venta, brindando asesoría directa sobre productos textiles.
Gestión de ventas de mostrador, cotización de materiales y cierre efectivo de transacciones.
Apoyo en el control de inventario de telas y organización del área de exhibición.
Mantenimiento de altos estándares de servicio al cliente y resolución eficiente de consultas.

Asesor de Servicio al Cliente at Berseba S.A. (Telas y Uniformes Venecia) (2024-09 – 2024-12)

Asesoría personalizada a clientes en la selección y compra de material textil y uniformes.
Gestión y manejo de caja, procesamiento de cobros en efectivo y tarjeta, asegurando un arqueo preciso.
Apoyo en el cumplimiento de metas de ventas y mantenimiento de la satisfacción del cliente.