Keylin Ajmac

Soy una joven recien graduada de perito en administración de empresas, comprometida y con una sólida formación académica respaldada por experiencias prácticas en el área administrativa de un centro de salud, donde desarrollé habilidades clave para la gestión eficiente y la coordinación de procesos administrativos, con el objetivo de contribuir positivamente y aprender de cada oportunidad que se presente.

Asesor Telefónico at Allied Global (2024-12 – Present)

• Gestionar campañas telefónicas para la colocación de extrafinanciamientos y tarjetas de crédito, ofreciendo soluciones financieras adaptadas a las necesidades del cliente.
• Ejecutar procesos de sondeo, asesoría personalizada y negociación, orientados a generar cierres efectivos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Dar seguimiento constante a las negociaciones con el fin de asegurar el cierre de las gestiones y cumplir con las metas mensuales establecidas.
• Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes, resolviendo dudas y transmitiendo confianza sobre los beneficios de la tarjeta.
• Cumplir con los indicadores de desempeño (KPI´s) asignados en cuanto a volumen de llamadas, cierres efectivos y satisfacción del cliente.

Ejecutiva de Cobros Temporal at Recaudadora Guatemalteca (2024-08 – 2024-11)

• Realizar llamadas a los clientes con cuotas vencidas.
• Realizar negociaciones para obtener compromisos de pago por parte de los clientes.
• Dar seguimiento a las promesas de pago para asegurar su cumplimiento y mantener una gestión eficiente de los acuerdos.
• Administrar una cartera de 180 clientes, asegurando el seguimiento diario de pagos y cobranzas para mantener una gestión eficiente.
• Uso de campañas dinámicas para mejorar el rendimiento.

Perito en Administración de Empresas in Administración de Empresas – Colegio Bilingüe IMB-PC, Sede Villa Nueva (2021 – 2023)

Nivel Básico – Colegio Bilingüe IMB-PC, Sede Villa Nueva (2018 – 2020)

Nivel Primario – Liceo Mixto Los Rosales de Villa Nueva (2012 – 2017)

Nivel Pre-Primario – Liceo Mixto Los Rosales de Villa Nueva (2010 – 2011)