Leidy Muñoz

Estudiante de Psicología Clínica, me considero una persona proactiva y responsable, con muchas ganas de progresar, aprendo rápido y soy capaz de trabajar en equipo e individual. Siempre tengo la mejor disposición para la realización de mis labores. Tengo habilidades en atención al cliente y resolución de problemas, Me interesa seguir creciendo profesionalmente y aportar de manera positiva en el área laboral.

Servidor Cívico - Unidada para la Prevención Comunitaria de la Violencia

(2024-05 - 2024-11)

• Organización de cronogramas, preparación de materiales informativos, búsqueda de espacios adecuados y seguimiento de cada actividad.
• Implementación de estrategias de comunicación eficientes, adecuadas y respetuosas hacia las comunidades involucradas.
• Liderazgo en la planificación y ejecución de charlas informativas en escuelas públicas, aumentando el impacto de los mensajes de prevención de violencia y resolución pacífica de conflictos.

Auxiliar de Docencia - Nivel Medio - IGER

(2025-02 - 2025-06)

Asignaturas impartidas: Elaboración y Gestión de Proyectos. Organización y Administración.

• Impartición de clases teóricas y prácticas, fomentando el pensamiento crítico, la autonomía y la aplicación real de conceptos.

Gestora de Eventos y Ventas - PlayDate

(2024-04 - 2025-06)

• Coordinación integral de eventos: planificación, montaje, supervisión de personal, atención a clientes, animación y desmontaje.
• Gestión de ventas de eventos, incluyendo atención personalizada a clientes y cierre de negociaciones.
• Servicio al cliente antes, durante y después del evento, asegurando la satisfacción y resolución de necesidades.
• Supervisión de actividades recreativas y logísticas con niños y adultos durante eventos.
• Manejo de sistema POS (punto de venta) para registrar ventas, realizar cobros y emitir comprobantes.

Vendedora en Línea - Bulock's

(2025-11 - 2026-04)

• Brindar información técnica o estética sobre los productos a través de WhatsApp.
• Atención y asesoramiento personalizados a clientes.
• Gestión de procesos de venta y cierre de negocioaciones
• Resolución de dudas y seguimiento post-venta.
• Ventas en vivo manteniendo una comunicación entusiasta, fluida y empática con la audiencia, y resolviendo dudas al instante.

Licenciatura - Psicología Clínica - Universidad Mariano Gálvez de Guatemala (2024)

Bachillerato - Computación con Orientación Comercial - Colegio Integral mixto en Computación Estudiantil Fraijanes (2022 - 2023)

Educación Básica - Instituto Evangélico América Latina (2019 - 2021)