Manuel Arango
Supervisor calle Center
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Sobre mí
Soy un supervisor de Call center con 5 años de experiencia en Servicio al cliente, Coaching, Procesos y KPIS.
He trabajado con equipos de 20 personas encargadas de dar atención al cliente vía telefónica, recibir quejas o reclamos sobre paquetes no entregados, consultas sobre como realizar compras desde una pagina web, el estado del paquete y he sido reconocido con varios Premios durante mi carrera.
Mis compañeros me conocen como una persona altamente creativa en el que siempre se puede confiar para llegar al objetivo deseado.
Actualmente Estudio la carrera de Administración de empresas y me dedico a mi emprendimiento.
Experiencia
Asesor de ventas en sport city
Administrador de asociación solidaria, ASOCIND
Agente de servicio al cliente en Alorica,6 meses.
Team lead, Alorica por 8 meses
Supervisor de servicio al cliente en Alorica 5 años
Educación
Administración de empresas, 2do año en curso.
