Montaña

Administradora de Empresas con sólida experiencia en atención al cliente, marketing, publicidad y soporte telefónico en entornos de call center. Orientada a resultados, con habilidades avanzadas en resolución de conflictos, fidelización de usuarios y ejecución de estrategias comerciales eficientes.

Operadora de Call Center / Servicio al Cliente

• Atención y gestión de llamadas entrantes y salientes para brindar soporte y resolver consultas con eficiencia.
• Manejo asertivo de objeciones y canalización de requerimientos asegurando la máxima satisfacción del cliente.
• Registro, actualización y control de información clave en bases de datos del sistema.

Especialista en Mercadotecnia y Publicidad

• Apoyo integral en la planificación e implementación de campañas publicitarias y estrategias de marketing.
• Asesoría personalizada a clientes para la promoción efectiva de productos y servicios.
• Seguimiento de relaciones comerciales para fortalecer el posicionamiento y la imagen de marca.

Perito en Administración de Empresas - Administración de Empresas