Nahomy González
ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE | CIERRE DE PENSUM CIENCIAS JURÍDICAS
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Sobre mí
Profesional proactiva y organizada con más de 10 años de experiencia en servicio al cliente y ventas. Poseo cierre de pensum en Ciencias Jurídicas y Sociales, lo que respalda mi capacidad de análisis y ética profesional. Enfocada en la eficiencia administrativa, la resolución de problemas y la comunicación empática para alcanzar los objetivos organizacionales.
Experiencia
Servicio al Cliente at Pinturas Maya (2025-01 – Present)
- Gestión y resolución de consultas, reclamos y solicitudes técnicas de clientes.
- Provisión de información precisa sobre productos para asegurar la satisfacción del usuario.
- Seguimiento de casos críticos hasta su resolución y apoyo en estrategias de fidelización.
Dependiente de Tiendas at Pinturas Maya (2018-01 – 2024-12)
- Asesoría especializada en productos de enderezado y pintura automotriz.
- Cumplimiento constante de metas de ventas y promociones institucionales.
- Responsable del orden, presentación de la tienda y control de inventario en exhibición.
Secretaria / Asesora de Ventas at Auto Repuestos Candelaria (2013-02 – 2017-12)
- Atención y asesoría técnica en la selección de repuestos automotrices.
- Elaboración de cotizaciones, gestión de pedidos y coordinación de entregas logísticas.
- Apoyo administrativo integral y organización de documentación legal y comercial.
Educación
Cierre de Pensum de Ciencias Jurídicas y Sociales in Ciencias Jurídicas y Sociales – Universidad San Carlos de Guatemala (2025)
Bachiller en Computación in Computación – Colegio Torricelli (2011)
