Steffanny Rivas

Profesional administrativa con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente, manejo de efectivo, ventas y supervisión de operaciones. Actualmente se desempeña como Asistente Administrativa en Cooperativa Concepción, donde tiene a su cargo el archivo y organización de documentación, apoyo y control de operaciones de bóveda, elaboración de reportes y seguimiento de las operaciones de la agencia en ausencia del jefe. Cuenta además con experiencia en ventas, asesoría financiera, facturación, cumplimiento de metas y supervisión de puntos de venta.

Se caracteriza por ser una persona responsable, organizada, proactiva y orientada al servicio, con capacidad para trabajar en equipo, resolver problemas y asumir responsabilidades administrativas y operativas.

Asistente Administrativa - Cooperativa Concepción

(2026-01)

• Archivo y organización de documentación administrativa.
• Apoyo y control de operaciones relacionadas con la bóveda.
• Responsable de la agencia en ausencia del jefe, dando seguimiento a las operaciones y necesidades del personal.
• Atención y apoyo a asociados y clientes.
• Elaboración y control de documentación y reportes administrativos.

Asesora de Ventas - Empresa El Tejar

(2024-01 - 2026-01)

Asesoría personalizada a clientes en la venta de acabados para construcción.

• Atención al cliente presencial y telefónica.
• Elaboración de cotizaciones y seguimiento a pedidos.
• Cumplimiento de metas mensuales de ventas.
• Cierre de ventas.
• Estrategias de ventas financieras.
• Manejo de efectivo.
• Gestión y servicio al cliente.

Receptor Pagador - Banco Agromercantil de Guatemala S.A.

(2023-01 - 2024-01)

• Estrategias de ventas financieras.
• Manejo de efectivo.
• Gestión y servicio al cliente.

Supervisora de Punto de Venta - Joyería Melissa

(2019-01 - 2023-01)

• Supervisión general del punto de venta.
• Atención y asesoría personalizada a clientes.
• Apertura y cierre del establecimiento.
• Cumplimiento de metas de ventas.
• Seguridad y correcto manejo de piezas de alto valor.

Administradora de Empresas - Administración de Empresas - Universidad Mariano Galvez (2024-01)