Hana Ching

醫美診所｜醫美助理 (Clinic Assistant)

2024 年 2 月 – 現在

協助醫生執行各類醫美療程，負責療程前後的護理諮詢與客情維系。

保持高度親和力，提供專業且高標準的顧客服務體驗。

名錶二手買賣店｜銷售顧問 (Sales Executive)

2023 年 8 月 – 2024 年 2 月

主理 Rolex、Cartier 等高端名錶收購及二手買賣洽談。

善於把握顧客心理與談判節奏，成功說服客戶放售手錶，維持高成交率。

提供具信任感的高端客群服務，積累顧客溝通與高單價產品銷售技巧。

Ude hair / Lehuit 8｜美髮助理 (Salon Junior) & 前台接待 (Reception)

2020 年 9 月 – 2023 年 8 月

由前台接待晉升至 Salon Junior，全面熟悉 Salon 營運與顧客服務流程。

熟練掌握染髮技術與 Set 頭造型，具獨立美感，已達準髮型師水平。

擔任美髮造型 Model 並親自創作累積多個視覺作品，對潮流髮型極具敏感度。

於現場主動為顧客推薦護髮及造型產品，具備優異的附加銷售（Cross-selling）能力。

教育背景

中學畢業 (中五) ｜ 2020 年

專業技能與語言能力

語言能力： 廣東話（母語）、英語（流利溝通）

美學專業： 個人化美感眼光、日常/派對髮型造型（Set 頭）、染髮調色、美妝與潮流趨勢

銷售及溝通： 顧客心理分析、高單價產品傾談技巧、客戶關係維繫、產品交叉銷售