Kaihay Hung kai hay Hayes

積極進取、目標導向且具備良好團隊合作精神，致力於客戶服務與銷售工作，擁有提供客製化服務及確保客戶滿意度的良好往績。

銷售員 - Tokyo Base (HK) Ltd.

(2025-09)

• 提供專業且貼心的銷售服務，專注於為VIP客戶提供一對一的獨特日式體驗。
• 與市場推廣部門合作，探索潛在客戶市場。
• 維護及整理庫存，並保持銷售樓層的整潔。

銷售員 - Popcorn General Store

(2023-10 - 2025-09)

• 在協助客戶挑選產品的同時提供造型建議。
• 與新舊客戶維持專業關係，以發展口碑並擴大客戶群。
• 處理客戶查詢、解決投訴，並確保整體購物體驗愉快正面。

持牌銷售人員 - Centaline Property Agency Ltd.

(2021-04 - 2023-07)

• 協助客戶尋找符合其需求及預算的合適單位。
• 與業主保持緊密聯繫，及時更新其物業狀況及市場動態。
• 處理售後事宜，協助確保業主與業主之間及業主與租客之間的交接順暢無衝突。
• 直接向分行經理提供及時的進度報告，以檢討每宗交易並持續改善對客戶的服務質素。

銷售員（兼職） - GU Apparel (HK) Ltd.

(2020-08 - 2021-08)

• 在嚴格的工作時間表下與團隊協作。
• 於賣場處理客戶查詢。
• 維持賣場及產品的整潔。
• 管理店舖庫存、收銀及POS系統。

推廣員 - Duty Zero, Hong Kong Airport

(2019-11 - 2020-01)

• 為尋找各類優質酒類的客戶提供內容豐富的免稅購物體驗。

基礎研究文憑 - 應用科學 - Vocational Training Council (2018 - 2019)

課程學員 - 日語 - Japanese Language School affiliated with Tokyo International University (2016 - 2017)

香港中學文憑 - Yuen Long Catholic Secondary School; CCC Kei Yuen College (2009 - 2016)