Usans So

店務員 (兼職) / Shop Assistant (Part-time) at Log On (港鐵/零售百貨) (2024-08 – Present)

• 負責店舖日常營運、協助顧客解答查詢及產品介紹，提供優質的顧客服務。
• 協助貨品上架、整理貨架陳列以提升店舖視覺吸引力，並支援收銀等工作。

客戶服務主任 (兼職) / Customer Services Officer (Part-time) at 香港機場地勤服務有限公司 (HAS) (2022-08 – 2023-09)

• 於香港國際機場為旅客提供優質的客運地勤服務，解答查詢並協助解決突發情況。
• 處理旅客登記手續、行李託運及登機閘口業務，展現良好的溝通及問題解決能力。

補習社興趣班助手 (兼職) / Tutorial Centre Assistant (Part-time) at 現代小學時教育中心 (青怡分校) (2023-07 – 2023-09)

• 協助導師管理興趣班課堂秩序，輔導學生完成課後練習與日常功課。
• 與家長保持良好溝通，定期反饋學生的學習進度與課堂表現。

機場營運管理高級文憑 / Higher Diploma in Airport Operations Management in Airport Operations Management – 香港專業教育學院 (黃克競) / Hong Kong Institute of Vocational Education (Haking Wong)