Melba Escalante
Atención al Cliente
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Sobre mí
Profesional con alta capacidad para asumir múltiples responsabilidades y adaptarse a entornos dinámicos, con experiencia en gestión de tiendas del sector textil, manejo y control de inventarios a pequeña y gran escala, atención al cliente y apoyo en procesos de ventas. Destaco por mi organización, trabajo en equipo y enfoque en brindar un servicio eficiente, contribuyendo al buen funcionamiento operativo y a la satisfacción del cliente.
Experiencia
Atención al Cliente - INVERSIONES TEXTILES DE TEGUCIGALPA (TEGUTEX)
(2021-01 - 2023-12)
- Brindé atención personalizada a clientes, resolviendo consultas y garantizando una experiencia satisfactoria.
- Desarrollé habilidades de comunicación efectiva y manejo de relaciones con el cliente.
- Apoyé en el proceso de ventas y orientación de productos.
Administradora de Tienda - INVERSIONES TEXTILES DE TEGUCIGALPA (TEGUTEX)
(2023-01 - 2026-12)
- Gestioné la operación diaria de la tienda en el sector textil.
- Supervisé inventarios de pequeña y gran escala, asegurando el control y abastecimiento adecuado.
- Coordiné al personal y apoyé en la organización del punto de venta.
- Implementé control y orden en productos, mejorando la eficiencia del área.
Foldeo - INSTITUTO DE LA PROPIEDAD (IP)
(2020-01 - 2020-12)
- Colaboré en el área de foldeo, encargándome de la organización, clasificación y ordenamiento de documentación oficial.
- Trabajé con equipos de diferentes áreas para asegurar el correcto manejo de información solicitada por el Gobierno de la República.
- Apoyé en la preparación y revisión de documentos, garantizando su correcta estructuración y archivo.
- Mantuve el orden y control de expedientes físicos, facilitando su acceso y consulta.
Educación
Educación Primaria - ESCUELA PEDRO NUFIO (2006-01 - 2012-12)
Educación Secundaria - INSTITUTO JOSÉ CECILIO DEL VALLE (2013-01 - 2019-12)
Bachillerato Técnico Profesional - Contaduría y Finanzas - INSTITUTO JOSÉ CECILIO DEL VALLE