SPV PORTFOLIO MANAGEMENT - PT BANK HSBC INDONESIA - JAKARTA, INDONESIA
(2024-01)
- Mengumpulkan data disbursement, sales activity, dan mengolah data tersebut menjadi laporan bulanan untuk keperluan KPI sales Mortgage
- Bertanggung jawab atas fulfillment program anti atrition credit card dan personal loan
- Bertanggung jawab atas terkirimnya Mail dan SMS pemberitahuan pembayaran personal loan ke customer
- Menangani dan menyelesaikan keluhan nasabah terkait program anti attrition dan personal loan
- Bertanggung jawab dan berkoordinasi dengan vendor atas pemasangan, penarikan dan pembayaran mesin EDC instalment
- Bertanggung jawab atas kartu dummy credit card HSBC
- Mengumpulkan data transaksi kartu kredit HSBC terhadap merchant dan mengolah data tersebut menjadi laporan mingguan terkait jumlah transaksi dan estimasi pendapatan
- Rekonsiliasi dengan merchant terkait transaksi bulanan dan penagihan ke merchant terkait outstanding pembayaran MDR (Merchant Discount Rate)
RBB PORTFOLIO STAFF - PT BANK HSBC INDONESIA - JAKARTA, INDONESIA
(2022-01 - 2024-12)
- Membuat report harian terkait performance sales RBB team
- Monitoring leads yang diberikan kepada sales team
- Monitoring pencapaian target sales akhir bulan
- Menghimpun komitmen sales terhadap target
REPORTING STAFF - PT BANK HSBC INDONESIA - JAKARTA, INDONESIA
(2019-01 - 2021-12)
- Mengumpulkan, mengolah, dan menganalisa data untuk penyusunan laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait performance sales
- Mengembangkan dan memelihara template laporan menggunakan MS Excel untuk memastikan konsistensi dan kemudahan pengolahan data
- Berkoordinasi dengan tim terkait guna memastikan ketersediaan data yang akurat, lengkap, dan selalu terbarui
- Memastikan konsistensi, kelengkapan, dan keakuratan data sebelum diolah menjadi laporan
- Memastikan laporan dikirim tepat waktu kepada manajemen dan pihak terkait lainnya
STAFF DATA ENTRY AND CHECKER - PT BANK HSBC INDONESIA - JAKARTA, INDONESIA
(2017-01 - 2019-12)
- Menerima form pengajuan kartu kredit dan menginput kedalam sistem secara akurat
- Memeriksa kelengkapan dokumen pendukung dan kelengkapan pengisian form sesuai dengan ketentuan yang berlaku
- Berkoordinasi dengan team sales leader jika terdapat kekurangan dokumen dan pengisian form
- Membuat laporan harian dari haril input dan checker form kartu kredit
SHARIA FUNDING EXECUTIVE - PT BANK MANDIRI SYARIAH - JAKARTA, INDONESIA
(2014-01 - 2014-12)
- Mencari dan mendapatkan nasabah baru untuk produk funding (Tabungan dan Deposito)
- Melakukan kegiatan pemasaran langsung, canvasing atau referensi
- Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan nasabah
- Menindak lanjuti referral deposito untuk meningkatkan penempatan dana nasabah
