Eka Putra Surya Zai
Team Leader Collection | Fintech & Jasa Keuangan | 10+ Tahun Pengalaman
Sewa orang ini
Kirim tawaran pekerjaan langsung ke kandidat ini
Tentang
Profesional collection berpengalaman 8+ tahun di industri fintech, spesialis kepemimpinan tim, pencapaian KPI, dan mitigasi risiko kredit digital. Terbukti mendorong efisiensi operasional dan menekan angka overdue secara konsisten.
Pengalaman
Team Leader - PT Info Tekno Siaga Jakarta Barat (2021-09 - 2026-05) - Memimpin tim collection AdaPundi, memastikan pencapaian target KPI perusahaan secara konsisten setiap periode - Menganalisis performa tim & mengevaluasi strategi penagihan untuk meningkatkan efisiensi operasional collection - Memastikan kepatuhan operasional seluruh anggota tim di tengah dinamika portofolio pinjaman digital Desk Collection - PT Finaccel Teknologi Indonesia - Jakarta (2019-04 - 2021-08) - Melakukan penagihan aktif via telepon, WhatsApp, dan SMS untuk menekan angka overdue portofolio digital - Mencapai target KPI collection secara konsisten melalui negosiasi persuasif dan tindak lanjut terstruktur - Menyusun pelaporan harian performa collection sebagai bahan evaluasi strategi tim Desk Collection - PT.
Fintech
Tekhnology - Jakarta (2018-09 - 2019-08) - Menjalankan penagihan aktif dan negosiasi efektif untuk menekan tingkat overdue nasabah secara berkelanjutan - Mencapai target KPI collection melalui tindak lanjut berkala, komunikasi persuasif, dan pelaporan harian - Membangun hubungan nasabah yang kondusif guna mendukung kelancaran proses penagihan Desk Collection - Makto Fintech (2017-03 - 2018-07) - Melaksanakan penagihan multi-channel (telepon, SMS, WhatsApp) untuk meningkatkan tingkat on-time payment nasabah
Pendidikan
SMK N.1 Hiliserangkai (2007-04 - 2010-04)
SMP N. 1 Gido (2004-2007
SDN Hilisebua (1998-2004)
