Arie Ashari

Sebagai lulusan S1 Sistem Informasi dari STMIK Dipanegara Makassar, Saya memiliki keahlian dalam Mengelola Sistem Informasi Perbankan dan Sistem Distribusi Penjualan, Berpengalaman Sebagai IT Support, IT Operasional, IT Infrastruktur, Spesialist Implementasi Sistem dan Data Analyst.

IT System Integrator - PT. Rachmat Putera - R8Group

(2024-06)

• Identifikasi dan menganalisa kebutuhan dan biaya pengembangan sistem atau aplikasi unit-unit di R8 Group
• Memastikan desain sistem yang akan dikembangkan sesuai dengan kebutuhan operasional R8 Group
• Mengelola program pemeliharaan dan pembaharuan terhadap sistem atau aplikasi yang digunakan di lingkungan R8 Group
• Melakukan analisis lanjutan dan evaluasi terhadap tikettiket pertanyaan, permintaan, dan laporan insiden yang masuk
• Memastikan pekerjaan yang sudah dikerjakan sudah sesuai dengan permintaan user
• Memastikan pekerjaan selesai tepat waktu sesuai dengan permintaan user
• Membuat dan mengelola daftar perangkat, lokasi pemasangan, dan informasi perangkat lainnya yang akan dikelola
• Menyusun program monitoring dan pemeliharaan terhadap perangkat-perangkat jaringan, server, media penyimpanan, dan perangkat keras lainnya
• Melakukan perancangan dan implementasi konfigurasi server, penyimpanan, jaringan dan perangkat keras IT lainnya
• Melakukan pemeliharaan perangkat keras sesuai jadwal yang telah ditentukan
• Membuat laporan monitoring dan pemeliharaan yang dilakukan

IT Business Specialist System - APP Sinarmas - The Univerus

(2021-07 - 2024-06)

• Melakukan Onsite Project Roll out New Implementasi Sistem.
• Melakukan Koordinasi dengan Vendor terkait Aplikasi Sistem ND6JB terpasang di New Distributor.
• Melakukan Koordinasi dengan stakeholder IT & Team Sales terkait Pengajuan Backdate Transaksi yang di ajukan distributor.
• Melakukan Training ke IT/Admin dan Memastikan Proses Orderan System Aplikasi SFA Salesmen terprose Masuk ke Sistem ND6JB.
• Maintenance & Troublshooting Aplikasi Sistem SFA (Sales Force Automation) & Sistem ND6JB.
• Memonitori dan Memastikan Semua Aktifitas Promo & Closingan disistem ND6 Berjalan Dengan Baik.
• Melakukan Uploard Manual Sales Invoice dan Stok Untuk Depo yang belum Menggunakan Sistem ND6 ke FTP.
• Melakukan Update dan Validasi PJP ( Rute Kunjungan salesman) All Area.
• Training and Coaching Salesman untuk meningkatkan Capability Sales ( Basic Call Procedure) dalam penggunaan SFA (Sales Force Automation).
• Audit (Fundamental, Program, DII).
• Mengolah dan Menganalisa Data Sellout/Sellin Untuk kebutuhan Team Sales dalam Mengikkatkan Capability Sales ( Basic Call Procedure).
• Menganalisa Rute kunjungan Salesmen, daily weekly monthly.
• Monitoring Penggunaan Aplikasi Sistem SFA (Sales Force Automation).
• Update dan Validasi PJP ( Rute Kunjungan salesmen) All Area.
• Monitoring dan Memastikan Aktifitas Admin Input Penjualan Sales di Sistem ND6JB berjalan tepat waktu.
• Monitoring dan Memastikan Closing All Distributor berjalan dengan baik.
• Analisa Data Report : Sales Invoice Penjualan, Retur dan Stok., Register Outlet/Toko dan Active Outlet/Toko, ND 6 Produk Fokus, NPD dan MSL, PJP (Permanent Journey Plan) Salesmen, Report data MU (Mitra Univerus).
• Training IT/Admin Distributor untuk Proses Monitoring orderan salesman Melalui Web SFA dan Sistem ND6JB.
• Tracking & Audit (Fundamental, Program, DII).
• Report RO AO Nasional Ke RGM

IT DC Operasional Support - Bank Sahabat Sampoerna

(2015-06 - 2020-06)

• Melakukan Koordinasi Instalasi, monitoring dan maintenance perangkat telepon, PABX, CCTV, voice recorder, workstation serta perangkat IT yang lain sesuai lingkup kerja, Aplikasi Software dan Hardware yang meliputi email, Local Area Network, dan Wide Area Network, serta melindungi workstation dari Virus, menjaga barang inventaris IT demi kelancaran operasional perbankan/perusahaan.
• Instalasi hardware dan sistem pendukung baru sesuai kebutuhan proyek pengembangan aplikasi.
• Memberikan dukungan ke IT Security dalam rangka melakukan kegiatan inventarisasi perangkat keras pendukung Operational.
• Mengelola isi dan ruang penyimpanan asset IT dan Server.
• Memastikan perangkat operasional sesuai dengan standar BSS.
• Pengecekan dan pemeliharaan berkala untuk alat-alat dan perangkat IT.
• Membuat dan mengembangkan sistem IT Support untuk standar yang lebih baik.
• Support 24 / 7 untuk situasi kritis.
• Mengerjakan tugas lainnya sesuai instruksi dan arahan dari atasan.
• Memonitor dan membantu pelaksanaan aktivitas yang terkait dengan operational, untuk mengevaluasi kinerja yang telah dicapai serta merencanakan tindakan koreksi atau pencegahan terhadap hal-hal yang menyimpang dari rencana yang telah ditetapkan.
• Memonitor dan membantu pelaksanaan aktivitas yang terkait workstation user dan perangkat terkait.

IT Automation Support - PT. Trikomseloke, tbk

(2011-01 - 2015-05)

• Melakukan Pemeliharaan Jaringan, Hardware dan Software.
• Melakukan Pemeliharaan dan Konfigurasi Aplikasi Oris.
• Melakukan Problem Solving Untuk User Office & Outlet Mengenai Jaringan, Hardware dan Software Aplikasi Oris.
• Instalasi hardware dan sistem pendukung baru sesuai kebutuhan proyek pengembangan sistem aplikasi Oris di outlet/store/office.
• Implementasi Aplikasi Sistem Oris dan Project Pengembangan Aplikasi.
• Training dan Coaching Sales/Spv Store/Outlet terkait Penggunaan Aplikasi Oris.
• Memastikan semua perangkat IT di store/outlet/office sesuai standar perusahaan.
• Maintenance Sistem Oris Store/outlet/office.
• Instal Laptop dan PC di outlet/store/office sesuai standar perusahaan.
• Mendata semua Aset Perangkat IT All Area Coverage.
• Melakukan Kunjungan/Visit Ke All Area.
• Memasang CCTV dan control system.
• Membuat Report Mingguan dan Bulanan Ke PUK dan Kepala Cabang.

SOSIALISASI PELATIHAN DAN SERTIFIKASI MIKROTIK - MAESTRO ACADEMY (2025-03)

S1 - SISTEM INFORMASI - STMIK DIPANEGARA MAKASSAR (2009-01)

MOUSE CREATIF SCIENCE (MCS) SEBAGAI PENDIDIKAN DAN KESEKRETARIATAN - STMIK DIPANEGARA (2009-01)

MEMBANGUN JARINGAN WIRELESS - COMIT (2007-05)