Asep Tedi Setiawan

Saya, Asep Tedi Setiawan pria kelahiran 22 Desember 1993 adalah seorang staf karyawan departemen comcenter di PT Reka Kreasi Makmur Abadi (The Peak Connoisseur perusahaan bergerak di bidang Retail) bekerja sejak September 2019 sampai sekarang dan saya mempunyai etos kerja yang kuat, ulet, mau belajar dan penuh semangat di dunia profesional dengan pengalaman kerja lebih dari 9 tahun di bidang retail dan costumer service. Dengan latar belakang saya bekerja di bidang retail dan costumer service, saya telah mendapatkan pemahaman kuat tentang komunikasi, kerjasama tim dan keterampilan praktis untuk berkembang di dunia kerja. Job desk dari comcenter bertanggung jawab monitoring dari layar CCTV agar semua staf melakukan pekerjaan-nya sesuai dengan SOP dan mencatat jika ada sebuah pelanggaran serta meminimalisir fraud

Staff Comcenter at PT. Reka Kreasi Makmur Abadi (2019-09 – Present)

Staff Commcenter yang berorientasi pada pusat informasi dan pengumpulan data informasi untuk menunjang kinerja, loyalitas dan kepemimpinan setiap karyawan, sekaligus monitoring CCTV seluruh karyawan kantor maupun shop dan akan di rekap ke form khusus penilaian dan pelanggaran jika ada, beserta menjalin komunikasi antar divisi. Data informasi yang terkumpul oleh staff akan di report setiap hari kepada kepala masing-masing divisi terkait berserta owner melalui email. Spesialisasi dalam membantu perusahaan menciptakan lingkungan kerja yang tertib, aman dan mencegah karyawan melakukan fraud.

Sales Lapangan at PT Ruma (2018-11 – 2019-02)

• Mencari dan mengembangkan prospek, melakukan presentasi dan negosiasi produk
• Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
• Melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi kebutuhan dan tren
• Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan
• Memelihara catatan penjualan, memberikan laporan kepada manajemen
• Bertindak sebagai perwakilan perusahaan di lapangan

Sales Assistant at PT Surganya Motor Indonesia (2015-09 – 2017-12)

Melayani pelanggan, memberikan informasi produk, memastikan ketersediaan stok, melakukan transaksi, menata produk agar menarik, serta menjaga kebersihan area kerja. Sales juga bertanggung jawab untuk membangun relasi pelanggan yang baik, mencapai target penjualan, serta membuat laporan penjualan dan memantau inventaris toko secara berkala. Menangani komplain atau masalah yang diajukan pelanggan dengan solusi yang tepat.

Software Engineering – SMKN 1 Panyingkiran (2010-07 – 2013-06)