Audrin Panggabean

Resepsionis yang sangat terorganisir dan ramah dengan pengalaman lebih dari 1 tahun dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, mengelola tugas administratif, dan mengoordinasikan operasional kantor. Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan terbiasa bekerja di lingkungan yang dinamis. Mahir dalam negosiasi, kerja tim, dan pemecahan masalah.

Pekerja Harian sebagai Pelayan - PT Rahayu Arumdhani International

(2024-04 - 2024-05)

• Menyambut dan menerima pelanggan dengan cara yang ramah dan profesional
• Mengambil pesanan makanan dan minuman secara akurat dan efisien
• Menyajikan makanan dan minuman kepada pelanggan secara tepat waktu dan sopan
• Menjaga kebersihan dan kerapian area makan
• Membantu tugas kebersihan dan pencucian sesuai kebutuhan
• Memberikan layanan pelanggan yang baik dan menangani setiap keluhan atau pertanyaan pelanggan

Front Office dan Penjualan - PT Uspace Asia Ventura

(2024-07)

• Menyambut dan menerima klien serta tamu dengan cara yang hangat, sopan, dan profesional
• Memberikan informasi yang akurat mengenai produk, layanan, atau kebijakan
• Menangani panggilan telepon masuk, pesan, dan pertanyaan dengan akurat dan profesional, serta mengeskalasinya bila diperlukan
• Menangani keluhan dan menyelesaikan masalah yang mungkin timbul
• Menangani surat, paket, dan pengiriman kantor dengan tepat dan tepat waktu
• Mengelola kas kecil agar dapat digunakan untuk pengeluaran kecil dan berulang, seperti mengisi kembali perlengkapan dapur kantor atau membeli perlengkapan kantor
• Menjadwalkan janji temu dan mengelola pemesanan ruang rapat serta penggunaan co-working
• Memberikan dukungan administratif termasuk pengarsipan, pemindaian, fotokopi, dan entri data
• Menjaga kebersihan dan kerapian area resepsi
• Menangani urusan administrasi gedung kantor

Sekolah Menengah Pertama - Tri Ratna, Sibolga, North Sumatera (2011 - 2014)

Sekolah Menengah Atas - Santo Thomas 1, Medan, North Sumatera (2014 - 2017)