Benzira Osaka

Menjadi seorang profesional Crew Store dan Operasional Ritel yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. Memiliki pengalaman nyata dalam mengelola transaksi kasir dengan akurasi tinggi, manajemen kontrol stok barang, serta penataan display produk secara rapi guna mendukung pencapaian target penjualan toko

Operasional Toko / Pramuniaga & Kasir - PUSAT GROSIR PAKAIAN TANAH ABANG (COJATI)

(2023-03 - 2024-05)

• Melayani ratusan transaksi pembeli grosir dan eceran setiap hari dengan ramah dan komunikatif guna membangun loyalitas pelanggan.
• Bertanggung jawab penuh atas operasional mesin kasir (tunai & non-tunai) dengan rekam jejak performa 0% selisih kas harian.
• Melakukan kontrol stok barang masuk-keluar secara teliti, serta menyusun display produk (visual merchandising) agar menarik perhatian konsumen.
• Menjaga kebersihan, kerapian, dan keamanan area toko secara konsisten demi kenyamanan berbelanja pelanggan.

Konselor Adiksi - YAYASAN REHABILITASI NAPZA CAHAYA ARRAZQY BERSINAR

(2025-04 - 2026-04)

• Mengasah keahlian problem solving tingkat tinggi dan kontrol emosi yang stabil dalam mendampingi serta menyelesaikan krisis puluhan klien.
• Memanfaatkan kemampuan komunikasi empati untuk menangani situasi tegang atau komplain berat dengan kepala dingin.

Guru (Magang) - Pondok Pesantren Tahfidzul Quran AL AQSO

(2022-01 - 2023-01)

• Customer Service: Berpengalaman melayani, mengedukasi, dan menangani komplain dari puluhan wali santri secara solutif.
• Mengawasi kedisiplinan 30+ santri serta berkolaborasi dalam operasional asrama.
• Mengelola pencatatan data administrasi pembinaan secara terstruktur
• Manajemen Target: Sukses menyusun strategi program yang berhasil meningkatkan performa target harian santri sebesar 13%.
• Ketahanan Kerja: Terbiasa dengan lingkungan kerja yang dinamis, responsif, dan sistem siaga/shift (operasional 24 jam).

SMA IPA - ISLAMIC BOARDING SCHOOL DARUNNAJAH (2022)