Charlos Buga

Saya adalah lulusan S1 dari jurusan Pendidikan Bahasa Inggris, Universitas Nusa Cendana Kupang. Dengan latar belakang ilmu Bahasa Inggris, saya mampu beradaptasi dan bersaing dalam dunia kerja nasional maupun internasional. Selain itu, dengan berbekal pengalaman kerja di bidang administrasi dan akuntansi selama 2 tahun, juga pengalaman sebagai seorang konten moderator di perusahaan internasional, maka saya sangat antusias untuk ikut mengonsolidasi pengetahuan yang saya miliki kepada lembaga.

Content Moderator at PT Gearinc Indonesia (2025-02 – Present)

• Moderasi & Kepatuhan Kebijakan: Melakukan peninjauan dan penyaringan konten digital secara ketat berdasarkan pedoman komunitas untuk memastikan seluruh unggahan mematuhi standar kebijakan platform.
• Optimalisasi Kualitas Konten: Meningkatkan kualitas ekosistem digital dengan memvalidasi kelayakan konten secara teliti guna menciptakan lingkungan yang positif dan aman bagi pengguna.
• Integrasi Standar Komunitas: Memastikan konsistensi penerapan aturan platform pada setiap konten yang masuk untuk menjaga integritas dan kenyamanan interaksi antar pengguna.

Admin at Clo Pershop (2024-01 – 2025-01)

• Manajemen Inventaris & Database: Mengelola input data produk baru secara akurat dan melakukan pemantauan stok berkala untuk memastikan ketersediaan barang.
• Pengelolaan Penjualan Omnichannel: Mengelola administrasi transaksi harian baik melalui toko fisik (onsite) maupun platform e-commerce (online) secara terintegrasi.
• Administrasi Pembelian: Mencatat dan memproses data pembelian barang kepada supplier serta memastikan dokumen pengadaan terdokumentasi dengan baik.
• Koordinasi Operasional: Mengatur jadwal layanan petshop (seperti grooming atau pengiriman barang) dan berkoordinasi dengan tim operasional untuk kelancaran layanan harian.
• Layanan Pelanggan: Menangani konsultasi pelanggan mengenai kebutuhan hewan peliharaan, memproses pesanan, serta mengelola komplain dengan solusi yang cepat.
• Pelaporan Keuangan: Menyusun laporan arus kas harian, serta laporan penjualan harian dan bulanan sebagai bahan evaluasi kinerja toko

Admin at Toko Rival (2021-02 – 2023-08)

• Manajemen Data & Administrasi: Mengelola pencatatan transaksi harian, pengarsipan dokumen, dan pembaruan basis data stok barang secara akurat menggunakan sistem Software iPOS.
• Pengelolaan Inventaris: Melakukan rekonsiliasi stok (stock opname) secara berkala untuk memastikan kesesuaian data sistem dengan fisik barang di gudang.
• Koordinasi Operasional: Mengatur jadwal pengiriman barang, memproses pesanan pelanggan, serta berkoordinasi dengan pemasok (supplier) terkait ketersediaan produk.
• Layanan Pelanggan & Penjualan: Menangani pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi dan memastikan proses administrasi penjualan berjalan lancar.
• Pelaporan Keuangan: Menyusun laporan arus kas harian dan ringkasan penjualan mingguan/bulanan untuk diserahkan kepada manajemen.

S1 in Pendidikan Bahasa Inggris – Universitas Nusa Cendana (2016-08 – 2023-07)