Dessy Arfiyani

Saya merupakan Lulusan S1 Manajemen dengan konsentrasi SDM (Sumber Daya Manusia) yang berdedikasi tinggi untuk mengembangkan keahlian dalam mengelola dan mengoptimalkan potensi SDM dalam lingkungan kerja. Memiliki pemahaman mendalam tentang peraktik manajemen SDM, termasuk rekrutmen, pelatihan, evaluasi kinerja, dan pengembangan karyawan. Pribadi yang kolaboratif, berorientasi pada hasil, dan mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan lingkungan bisnis.

Dengan kombinasi pengetahuan dan semangat, siap untuk berkontribusi dalam mengoptimalkan pengelolaan SDM dan pertumbuhan perusahaan

Staf Personalia at Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirta Sari - Binjai (2021-07 – 2021-12)

Magang di Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirta Sari - Binjai

• Evaluasi kinerja karyawan untuk mendukung kepuasan pelanggan
• Mengatur sistem jam kerja, absensi, dan administrasi bagi pegawai tetap maupun tenaga kontrak
• Mengelola dana pensiun melalui kerjasama dengan bank

Staf Administrasi Pelayanan at RS Latersia Binjai (2023-03 – 2025-08)

• Membantu proses pendaftaran pasien rawat jalan, IGD dan rawat inap
• Melakukan input dan pengelolahan data pasien pada system informasi rumah sakit
• Melakukan proses administrasi BPJS Kesehatan, Umum, Asuransi Dan BPJS Ketenaga Kerjaan
• Berkoordinasi dengan perawat dan petugas rekam medis untuk kelancaran pelayanan
• Memberikan informasi mengenai layanan kesehatan, jadwal dokter dan fasilitas rumah sakit
• Membuat laporan harian kunjungan pasien
• Mencetak SEP (Surat Eligibilitas Peserta), BPJS/Asuransi
• Melayani telepon dan mengarahkan pasien ke unit tujuan

Kepala Resepsioni at RS Latersia Binjai (2025-09 – Present)

• Bertanggung jawab dan mengawasi tim resepsionis dan memastikan layanan prima yang di berikan
• Menangani keluhan dan permintaan pasien serta meberikan solusi
• Mengatur jadwal kerja, melatih dan mengawasi kinerja resepsionis
• Membuat BPJS BBL (Bayi Baru Lahir)
• Membuat laporan bulanan pasien Rujuk, PRB, Dan Data Kematian Pasien

PIC UHC (Universal Health Coverece) at RS Latersia Binjai (Present)

• Mengirimkan berkas laporan data kepesertaan pasien ke pihak Dinas kesehatan
• Melakukan monitoring terhadap perkembangan data kepesertaan pasien ke Pihak Dinas kesehatan
• Membuat laporan bulanan data pasien yang di ajukan menggunakan program UHC

SD – SD Negeri 020259 (2006 – 2012)

SMP – SMP Negeri 3 Binjai (2012 – 2015)

SMA – SMA Negeri 7 Binjai (2015 – 2018)

S1 in Manajemen dengan konsentrasi SDM (Sumber Daya Manusia) – Universitas Pembangunan Panca Budi Medan (2018 – 2022)