Teller dan Customer Service - PT. BANK INTERNATIONAL INDONESIA, Tbk
(2003-04 - 2015-07)
Menangani semua transaksi dan memberikan Service Excellent kepada Customer. Memberikan informasi produk dengan tepat dan akurat, handling complain customer dan menyelesaikan transaksi harian sesuai SOP.
Customer Service - PT.BPR TRISURYA TATA ARTHA
(2016-12)
Sebagai Customer Service di PT.BPR Trisurya Tata Artha.
- Memberikan informasi tentang produk bank
- Membantu nasabah mengisi formulir aplikasi kredit, pembukaan tabungan dan tabungan deposito
- Menerima aplikasi tabungan dan deposito serta identitas nasabah
- Melakukan input data kedalam system untuk pembukaan rekening tabungan dan deposito
- Membuat daftar nominatif tabungan dan deposito setiap akhir bulan
- Pengkinian data nasabah
- Mencatan alamat dan nomor telepon calon nasabah bank
- Menyiapkan dan mengirimkan Surat-menyurat kepada nasabah dan Instansi terkait lainnya
- Membantu tamu, nasabah dan relasi yang mempunyai keperluan dengan bank
- Membantu kelancaran tugas bagian umum dan bidang pemasaran
- Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh kepala operasional atau dari atasan
Admin Kredit - PT.BPR TRISURYA TATA ARTHA
(2016-12)
Sebagai Admin Kredit di PT.BPR Trisurya Tata Artha.
- Entri data yang dibutuhkan oleh perusahaan
- Memberikan informasi tentang produk bank dengan tepat kepada calon debitur
- Menangani Administrasi Kredit, membuat surat persetujuan pemberian kredit, Perjanjian Kredit, pengikatan jaminan, penyerahan jaminan, tanda terima asli jaminan dan Nota Pencairan
- Melaksanakan pengawasan kredit, pemeriksaan setempat ulang, mereview kredit yang telah diberikan, memeriksa kelengkapan dokumen jaminan
- Mereminder tagihan kredit yang akan jatuh tempo harian kepada debitur
- Membuat memo harian kepada Bidang pemasaran tentang angsuran kredit yang jatuh tempo namun belum tertagih
- Mereminder tagihan harian yang akan jatuh tempo kepada debitur
- Menetapkan kolektibilitas kredit dan monitoring pembayaran angsuran kredit yang masuk
- Membuat laporan perkreditan dengan tertib dan benar
- Mengadministrasikan, mengamankan dan menyimpan jaminan kredit
- Mengamankan dan menyimpan berkas kredit baik legal file maupun administrasi file
- Koordinator Kollektor dan Marketing untuk penagihan Kredit di Lapangan
- Membuat Surat Peringatan dan Surat Pemberitahuan lainnya untuk debitur berdasarkan Kolektibilitasnya
- Ikut dalam Rapat Komite pemutusan kredit
- Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Atasan/Direktur
