Dian Marfauzi

Profesional dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di berbagai bidang, meliputi sales & retail, business development, operational hotel, recruitment, people management, dan accounting-house management. Memiliki kemampuan memimpin tim, membangun hubungan bisnis, mencapai target, serta menyelesaikan masalah secara efektif. Berorientasi pada hasil, adaptif, dan memiliki semangat tinggi untuk terus belajar dan berkembang.

PIC In House - National Brand Mowilex at PT. Alihdaya Sarana Sukses (2026-02 – 2026-09)

• Bertanggung jawab dalam pengelolaan dan koordinasi kebutuhan operasional account Mowilex secara nasional.
• Monitoring kinerja dan kebutuhan tenaga kerja di berbagai area.
• Koordinasi dengan internal client, tim operasional, dan stakeholder terkait.
• Memastikan pekerjaan berjalan sesuai standar dan target yang ditetapkan.
• Menyusun laporan kerja mingguan kepada hubungan kerja yang profesional dengan client.

Recruitment Manager – Jabodetabek at PT. Mukti Caraka Soulosindo (2024-05 – 2025-08)

• Mengelola proses recruitment untuk memenuhi kebutuhan tenaga kerja.
• Mempimpin dan mengoordinasikan tim recruitment dalam pencapaian target hiring.
• Melakukan sourcing, screening, interview, dan pemeriksaan kandidat.
• Berkoordinasi dengan user/client terkait kebutuhan manpower.
• Melakukan evaluasi hiring dan meningkatkan strategi recruitment.

General Manager – Jakarta Timur at Urban View Hotel Hy Home Ciracas (2023-02 – 2024-01)

• Bertanggung jawab atas keseluruhan operasional hotel dan pencapaian target bisnis.
• Mempimpin tim dan memastikan standar pelayanan sesuai kualitas operasional.
• Monitoring pendapatan, biaya operasional, dan tingkat okupansi.
• Mengembangkan strategi marketing untuk meningkatkan occupancy rate.
• Menjalin kerja sama tim serta membangun hubungan dengan vendor dan partner.

Business Development Manager at PT. Commeasure Solution Indonesia (RedDoorz) (2021-06 – 2023-03)

• Mengembangkan peluang bisnis baru dan memperluas jaringan partner.
• Melakukan prospecting, negosiasi, dan closing untuk partnership.
• Menyusun strategi untuk meningkatkan jumlah partner dan performa bisnis.
• Menjalin hubungan bisnis dengan partner untuk mengembangkan partnership.
• Melakukan analisis pasar dan monitoring performa partner.

Area Coordinator – Join Business (ALL Carrefour Bekasi, ALL Lotte Mart Bekasi & Lotte Jakarta Utara) at PT. Erafone Artha Retailindo (2014-11 – 2020-01)

• Mengkoordinasikan dan memonitor aktivitas penjualan di area Join Business.
• Menjalankan program promosi dan memastikan pencapaian target penjualan.
• Koordinasi dengan store management, sales team, dan pihak partner.
• Memastikan penampilan produk, display, dan program promosi berjalan optimal.
• Menyusun laporan penjualan dan memberikan rekomendasi pengembangan area.

SPB Frontliner – Modern Channel, Pondok Gede at PT. Erafone Artha Retailindo (2013-06 – 2014-10)

• Melayani pelanggan dan memberikan informasi produk secara profesional.
• Melakukan penjualan dan mencapai target penjualan yang ditargetkan.
• Menjaga kualitas pelayanan dan membangun hubungan baik dengan pelanggan.
• Memastikan display dan ketersediaan produk selalu standar.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik.

Bachelor in Serjana Manajemen – Universitas Dian Nusantara (2019 – 2023)

Diploma in Marketing – SMK PGRI 16 (2009 – 2012)