Diaz Pratama

Fresh graduate S1 Manajemen yang memiliki pengalaman dalam bidang administrasi, pengolahan data, serta pemasaran digital. Memiliki kemampuan dalam mengelola data pelanggan, menyusun dokumen administrasi, serta berkomunikasi dengan baik melalui pengalaman magang di PT PLN (Persero) dan sebagai Host Live & Content Creator. Pribadi yang teliti, cepat belajar, adaptif, dan mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

Siap mengembangkan kemampuan serta memberikan kontribusi positif bagi perusahaan.

Mahasiswa Magang - PT PLN Icon Plus Regional

(2025-06 - 2025-08)

• Mengelola data pelanggan aktif maupun pelanggan yang melakukan penghentian layanan menggunakan aplikasi ICRM (Integrated Customer Relationship Management).
• Melakukan input, pembaruan, serta validasi data pelanggan sesuai standar perusahaan.
• Membuat surat tugas dan dokumen administrasi untuk kebutuhan tim lapangan.
• Membantu proses administrasi pada Divisi Collecting agar berjalan secara efektif dan tepat waktu.
• Mengolah data menggunakan Microsoft Excel untuk mendukung pelaporan operasional.
• Berkoordinasi dengan tim internal dalam memastikan keakuratan data pelanggan.
• Menjaga kerahasiaan data perusahaan serta bekerja sesuai prosedur operasional yang berlaku.

Host Live Streaming - Unknown Fashion Brand

(2026-01 - 2026-03)

• Membawakan sesi live streaming untuk mempromosikan produk fashion kepada pelanggan melalui platform digital.
• Menjelaskan spesifikasi, keunggulan, serta manfaat produk secara menarik dan komunikatif.
• Membangun interaksi aktif dengan audiens untuk meningkatkan engagement dan kepercayaan pelanggan.
• Menjawab pertanyaan pelanggan secara cepat, tepat, dan profesional selama siaran berlangsung.
• Membantu meningkatkan penjualan melalui teknik komunikasi persuasif dan pelayanan pelanggan yang baik.
• Berkolaborasi dengan tim operasional dan pemasaran dalam menyiapkan konsep serta pelaksanaan live streaming.

S1 - Manajemen - Universitas Pasundan Bandung (2022 - 2026)

SMA Negeri 19 Bandung (2019 - 2022)