Diki Septian

Lulusan SMA dengan pengalaman di bidang Customer Service, Kasir, dan Sales Marketing. Terbiasa bekerja dengan target, melayani pelanggan, serta mengelola transaksi dan penjualan dengan baik. Memiliki kemampuan komunikasi, kerja sama tim, dan pemecahan masalah yang baik.

Frontliner (Customer Service) & Cashier - PT Niceso Sukses Indonesia - Subang

(2023-12 - 2025-04)

• Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah dan cepat sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan
• Mengelola transaksi tunai dan non-tunai dengan akurasi tinggi (minim kesalahan)
• Menyusun laporan penjualan dan setoran harian secara tepat waktu tanpa keterlambatan
• Berkontribusi dalam pencapaian target penjualan tim toko setiap bulan

Sales Force - PT Rajawali Anugrah Resources - Jakarta Timur

(2023-07 - 2023-11)

• Berhasil mencapai target penjualan bulanan produk WiFi IndiHome
• Melaksanakan strategi pemasaran door-to-door dan promosi digital untuk memperluas jangkauan pelanggan
• Menginput dan memperbarui data pelanggan menggunakan aplikasi internal perusahaan secara akurat
• Melakukan maintenance pelanggan untuk meningkatkan retensi dan kepuasan pengguna

Film Promotion (Freelance) - Campaign Project – Viu Content

(2022-11 - 2024-01)

• Membuat dan mengedit short clip dari film yang tayang di platform VIU untuk kebutuhan promosi
• Melakukan color grading dan editing video agar lebih menarik dan sesuai dengan target audiens
• Memasarkan konten melalui platform TikTok serta berkontribusi sebagai editor untuk akun @minggooo

SMA - Jurusan IPA - SMA Negeri 1 Kalijati (2020 - 2023)