Dzaki Mansiz

IT Support dengan pengalaman dalam implementasi SOP, instalasi sistem operasi, serta konfigurasi jaringan dan domain perusahaan. Terbiasa menyelesaikan tugas secara akurat dan tepat waktu sesuai dengan standar perusahaan. Secara konsisten menjaga stabilitas sistem melalui pemantauan rutin dan penanganan insiden secara proaktif. Memiliki kemampuan bekerja dalam tim, manajemen waktu yang baik, serta komunikasi yang efektif.

IT Support Intern at PT. Lentera Kreasi Teknologi (2025-12 – 2026-05)

• Mengelola peraturan Windows ke dalam domain jaringan sesuai dengan kebijakan keamanan perusahaan.
• Melakukan file sharing dan printer sharing pada perangkat Windows serta macOS untuk mendukung kolaborasi data secara efektif.
• Menginstal driver periferal di macOS serta mengkonfigurasi hak akses cetak pada perangkat multifungsi kantor.
• Migrasikan endpoint security dari Kaspersky ke ESET Antivirus pada perangkat kerja karyawan secara terstruktur.
• Mengkonfigurasi ulang IP statis pada Print Server kantor guna memastikan koneksi cetak yang stabil.
• Melakukan troubleshooting serta perawatan fisik perangkat Access Point UniFi untuk memastikan kualitas dan stabilitas koneksi Wi-Fi.
• Berkoordinasi dengan tim Data Center dalam menangani tiket gangguan pengguna, melakukan reset password AD, serta memulihkan akun email Microsoft Outlook.
• Melakukan manajemen kabel jaringan di rak server untuk memastikan kerapihan dan keamanan perangkat.

Service Area Engineer at PT. Visionet Data Internasional (2025-09 – 2025-10)

• Bertanggung jawab atas manajemen instalasi, standardisasi, dan peremajaan (penggantian) PC maupun laptop bagi pengguna.
• Memastikan setiap alur kerja berjalan secara efisien dan memenuhi standar operasional perusahaan.
• Melakukan pencadangan dan migrasi data pengguna serta menjaga integritas data selama proses transisi perangkat.
• Memastikan konektivitas jaringan (LAN) serta mengelola PC dalam lingkungan domain korporat.

S1 – Universitas Bina Sarana Informatika