Eka Septiani

Kandidat yang sangat termotivasi dan sangat tertarik untuk mengembangkan keahlian di bidang Keuangan, Pajak, Piutang dan Utang Akuntansi. Saya suka mempelajari hal-hal baru dan ingin memberikan dampak yang baik bagi lingkungan dan tim di perusahaan.

Staf Penagihan - PT Lippo Cikarang Tbk

(2022-12 - 2025-12)

• Memastikan keakuratan rekening bank dengan secara rutin memverifikasi dan merekonsiliasi laporan bank secara harian, mingguan, dan bulanan
• Menyiapkan laporan rekonsiliasi bank bulanan untuk Divisi Akuntansi
• Memberikan penjelasan yang jelas dan tepat waktu untuk menjawab pertanyaan pelanggan mengenai faktur, laporan tagihan, dan masalah pembayaran.
• Memproses dan menerbitkan faktur bulanan untuk pelanggan sesuai jadwal yang telah ditetapkan, mematuhi jadwal pembayaran yang ditentukan, termasuk Utilitas, Biaya Layanan, Biaya Sewa, dan Denda dalam Sistem Penagihan
• Memvalidasi nominal faktur per item melalui rekonsiliasi dengan dokumen pendukung, memastikan penerapan harga, diskon, pajak, dan ketentuan relevan lainnya secara akurat
• Memastikan keakuratan data utilitas dengan merekonsiliasi pemakaian pelanggan sebelumnya dan saat ini yang disediakan oleh tim Engineering secara bulanan
• Memproses perubahan nama unit penyewa atau pelanggan, permintaan pembebasan denda, dan kemudian memperbarui sistem sesuai dengan persetujuan manajemen
• Berkoordinasi dengan divisi Pajak untuk menerbitkan faktur pajak dan mencatat Pph. 23 dan Pph. 4 ayat 2 berdasarkan bukti potong yang diperoleh dari pelanggan dalam Sistem Penagihan
• Memvalidasi dan memperbarui informasi kontak pelanggan (email dan nomor telepon) dalam basis data berdasarkan data terbaru, dan melakukan aktivitas penagihan/penagihan piutang.
• Mengidentifikasi potensi piutang tak tertagih dan menyiapkan laporan umur piutang usaha.
• Menindaklanjuti pelanggan atas utang yang belum terbayar dan memberikan rincian pernyataan saldo yang jatuh tempo.
• Menangani penyelesaian dan negosiasi dengan pelanggan, memastikan pengumpulan pembayaran tepat waktu.
• Mengelola permintaan pelanggan untuk pembebasan denda dan memantau rencana pembayaran cicilan.
• Menerbitkan Surat Peringatan (SP1–SP3) kepada pelanggan dengan pembayaran yang jatuh tempo setiap minggu melalui surat fisik dan email.

Akuntansi - Jakarta International University (2018 - 2022)