Elina Rika

Saya merupakan individu yang antusias dan memiliki kemampuan komunikasi yang efektif. Saya mampu bekerja sama dalam tim maupun secara mandiri, memiliki semangat belajar yang tinggi, serta berorientasi pada pelayanan dan kepuasan pelanggan. Dengan sikap yang profesional dan bertanggung jawab, saya siap memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan solutif.

Desk Collection at PT Stanford Teknologi Indonesia (2023-09 – 2024-06)

• Menghubungi pelanggan secara proaktif untuk melakukan reminder pembayaran
• Melakukan konfirmasi data pelanggan untuk kepentingan verifikasi dan administrasi.
• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon dengan cepat dan sopan, memastikan semua kebutuhan terpenuhi.

Desk Collection at PT Sens Teknologi Indonesia (2022-09 – 2023-06)

• Melakukan telepon ke nasabah yang sudah jatuh tempo pembayaran
• Menginformasikan nasabah melalui via telepon dan SMS by sistem yang disediakan oleh perusahan
• Mampu mencapai target yang diminta oleh perusahaan
• Memberikan solusi yang terbaik kepada nasabah

Desk Collection at PT. Panca Insan Selaras (2019-08 – 2022-05)

• Menginformasikan atau mengingatkan serta menagih kewajiban nasabah melalui via telepon
• Mampu memberikan solusi yang terbaik bagi nasabah
• Mampu mencapai target yang diminta oleh perusahaaan

Akuntansi – SMK Strada III (2013 – 2016)