Staf Operasional, Kasir & E-Commerce Admin - Mickey Petshop
(2025-02)
- Mengelola toko digital dan administrasi e-commerce di berbagai platform (Shopee, Tokopedia, Blibli, Lazada, Grab Mart, dan WhatsApp) termasuk memproses pesanan masuk dan merespons pertanyaan pelanggan.
- Bertanggung jawab penuh atas pemantauan, pembaruan data stok barang, manajemen inventaris toko fisik maupun sistem online secara real-time, serta penulisan deskripsi produk.
- Melayani transaksi pembayaran kasir dengan teliti serta menyusun perekapan laporan harian penjualan ritel secara transparan.
Kasir & Pramuniaga - Vgalaxy Toys
(2024-01-25 - 2025-01-30)
- Memberikan pelayanan langsung kepada pelanggan mulai dari menyapa, mendampingi proses pencarian barang, hingga menyelesaikan transaksi pembayaran kasir dengan ramah.
- Melakukan pencatatan harian, perekapan, serta pelaporan hasil penjualan toko secara rutin dan akurat kepada manajemen.
- Menjaga kerapian tata letak produk di area penjualan demi kenyamanan pengalaman berbelanja konsumen.
Kasir, Admin E-Commerce & Groomer - Doreni Petshop
(2022-05-31 - 2023-01-30)
- Bertanggung jawab sebagai Admin E-Commerce (Tokopedia & Shopee) untuk membalas interaksi, pertanyaan, serta komplain pelanggan via WhatsApp dan marketplace online.
- Mengelola proses inbound/outbound pembaruan stok barang, pembuatan deskripsi produk, laporan berkala penjualan, serta pengelolaan konten media sosial toko.
- Melayani proses transaksi kasir dan interaksi langsung guna membantu pelanggan menemukan kebutuhan produk secara ramah dan jujur.
- Memberikan layanan grooming profesional termasuk pembersihan telinga, potong kuku, serta perawatan dan pengobatan jamur atau kutu pada hewan peliharaan.
Customer Service & Sales-Marketing - Dytech Computer
(2021-01 - 2021-04-30)
- Melayani customer secara langsung dalam proses konsultasi, pembelian unit komputer, serta layanan perbaikan (service).
- Berkontribusi aktif dalam strategi promosi digital dan upaya peningkatan penjualan produk komputer.
- Memastikan kuantitas serta pemeriksaan kualitas (quality control) barang yang diterima dari supplier agar sesuai pesanan.
- Melakukan penginputan dan pengolahan data penjualan harian ke dalam sistem komputer perusahaan.
