Ester Natalia

Halo, Nama saya Ester Natalia. Saya Lulusan SMA Paket C yang memiliki pengalaman kerja diberbagai bidang, mulai dari Pelayanan pelanggan Pastry, Server/Runner, Kasir, Hostlive, hingga Admin Invoice. Meskipun saya berlatar pendidikan SMA Paket C, Saya percaya bahwa pengalaman yang saya miliki telah membentuk kemampuan saya bekerja dengan baik, serta kesiapan untuk terus berkembang dan memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan.

Pastry Assistant - Pastry Home Made

(2021-02 - 2022-03)

• Saya Bertanggung jawab atas kelengkapan stock bahan baku dan atas Pemeliharaan peralatan produksi, dan kebersiahan Dapur.
• Membantu Pembuatan Kue, Roti, Dan Dessert.
• Membantu Proses Baking, Dekorasi, Pengemasan Produk, dan kebersiahan serta Kualitas produk sesuai standar operasional.

Server/Runner - Giyanti Coffe Pastry

(2022-04 - 2022-04)

• Hadir Absensi Tepat Waktu, Merapihkan dan membersihkan area kerja agar menjaga kenyamanan pelanggan.
• Mastikan Pesanan tersaji dengan cepat dan sesuai standar pelayanan.
• Berkomunikasi dengan Tim Operasional untuk memberikan pelayanan terbaik.

Pramusaji & Staff Kasir - Supermarket Diamond

(2022-09 - 2024-05)

• Memberikan pelayanan kepada pelanggan untuk pembelian produk dan transaksi digital.
• Memindai setiap uang dari pelanggan untuk keaasian uang.
• Melakukan SOP yang ditetapkan Perusahaan.
• Harus melakukan 3S (Salam, Sapa, Senyum)
• Menyusun laporan keseluruahan transanksi berkala
• Berkesempatan ikut Event PRJ di Booth Teh Sosro

Jam Tanggan - Hostlive Streaming Tiktok

(2024-01 - 2024-04)

Admin Invoice PT, Admin Online - PT Cipta Katiga Indonesia

(2024-09)

• Membuat dan menerbitkan Surat Jalan dan Invoice pelangggan Menggunakan sistem Accuret.
• Memastikan data invoice sesuai dengan Purchase Order (PO), Surat jalan, dan dokumen pendukung lainnya.
• Mengirimkan invoice kepada pelanggan sesuai jadwal penagihan yang telah ditentukan.
• Membuat Laporan invoice, penagihan untuk kolaborasi perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim Sales, Finance, dan Customer Service untuk memastikan kelancaran proses administrasi Penagihan.
• Mengelolah operasional toko online platform Shopee dan Tokopedia.
• Memproses Pesanan Pelanggan mulai dari order masuk hingga pengiriman barang.
• Melakukan update stock produk dan memastikan ketersediaan barang sesuai sistem.
• Membalas chat Pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional.
• Memantau performa toko, pesanan, dan penjualan harian.
• Berkoordinasi dengan tim gudang dan ekspedisi untuk memastikan pengiriman tepat waktu.

SMA Paket C - Jurusan IPS - PKBM MINCHELLA MOTOLING MANADO (2021 - 2021)