Fadilah Tri

Mahasiswa aktif D3 Manajemen Pemasaran semester 5 di Politeknik Negeri Bandung yang memiliki pengalaman dalam pengolahan data, penyusunan laporan, riset, pengelolaan media sosial UMKM, dan pelaksanaan event. Memiliki kemampuan komunikasi, kerja sama tim serta manajemen hubungan yang baik. Aktif terlibat dalam berbagai proyek yang mendukung pengembangan kemampuan analisis, koordinasi, dan pemasaran. Serta mampu beradaptasi dengan cepat.

Social Media dan Content Spesialist - Kopi Rumah Kayu & Guruupdate

(2026-02 - 2026-06)

• Menganalisis mitra, target audiens, dan kanal media untuk menyusun strategi media sosial.
• Menyusun action plan, content plan, dan content calendar menggunakan metode SMART.
• Mengembangkan konten dan copywriting berdasarkan Customer Journey.
• Mengimplementasikan serta mengoptimalkan strategi konten berdasarkan hasil analisis performa media sosial.

Customer Relationship Management (CRM) - Chunkymunchies.id

(2026-03 - 2026-06)

• Mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data pelanggan menggunakan Microsoft Excel dan IBM SPSS.
• Melakukan segmentasi pelanggan berdasarkan hasil analisis data untuk mengidentifikasi karakteristik dan kebutuhan konsumen.
• Menyusun strategi Customer Relationship Management (CRM) yang disesuaikan dengan setiap segmen pelanggan guna meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan.

Riset Marketing - Kopi Rumah Kayu

(2026-03 - 2026-06)

• Mengidentifikasi permasalahan bisnis UMKM kafe melalui analisis perilaku dan kebutuhan konsumen.
• Melakukan pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara, dan observasi, serta menganalisis hasil menggunakan IBM SPSS.
• Menginterpretasikan temuan penelitian untuk mengidentifikasi faktor yang memengaruhi keputusan pembelian pelanggan.
• Menyusun rekomendasi strategi pemasaran berbasis data guna meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.

SMA - SMA Negeri 2 Cimahi (2021 - 2024)

D3 - Manajemen Pemasaran - Politeknik Negeri Bandung (2024)