Fahira Naifa

Lulusan S1 Manajemen Universitas Muhammdiyah Jakarta dengan IPK 3.67 yang memiliki pengalaman praktis dalam bidang administrasi kredit, pengelolaan dokumen, dan customer service. Memiliki kemampuan manajemen data yang kuat, serta terampil menggunakan Microsoft Office dan Google Workspace. Mampu bekerja secara mandiri maupun secara tim, serta mempu beradaptasi dengan lingkungan dan tugas baru.

Kasir - VILO GELATO

(2024-08 - 2026-08)

• Melayani pelanggan dan memproses transaksi pembayaran secara akurat.
• Memberikan pelayanan kepada pelanggan melalui penyambutan tamu, rekomendasi menu, penawaran produk tambahan (upselling).
• Melakukan Stock Opname setiap hari.
• Memastikan kesiapan operasional kerja sesuai dengan SOP yang berlaku dan berkoordinasi dengan tim.
• Menyusun laporan kas harian, melakukan settlement EDC dan rekonsiliasi sistem POS.
• Bertanggung jawab atas administrasi pesanan acara (event order) dan hampers musiman, meliputi pembuatan invoice koordinasi pengiriman ekspedisi untuk memastikan pesanan tiba secara aman dan tepat waktu.

Admnistrasi Kredit Intern - Bank BJB Kantor Cabang Depok

(2025-10 - 2026-01)

• Mengelola dan memeriksa berkas nasabah sesuai dengan kategori meregistrasi setiap berkas ke sistem sebelum diarsipkan.
• Melakukan pengisian SPAJK (Surat Permintaan Asuransi Jiwa Kredit) nasabah sesuai prosedur dan dokumen pendukung.
• Mendukung kegiatan sosialisasi dan pengenalan produk kepada calon nasabah.
• Membuat nota penerimaan dan penyerahan dokumen.
• Melakukan regitrasi flagging pensiun taspen ke dalam sistem bank bjb sesuai dangan data nasabah.

Anggota Divisi PDD - HIMPUNAN MAHASISWA MANAJEMEN MENGABDI

(2023-06 - 2023-08)

• Membuat identitas visual program pengabdian (logo, banner, sertifikat, dan id card) untuk program kerja
• Mendokumentasikan seluruh kegiatan interkasi sosial bersama masyarakat lokal dalam bentuk foto dan video.
• Mengedit dan memproduksi video aftermovie pengabdian.

Anggota Divisi Konsumsi - PELATIHAN KEPEMIMPINAN MAHASISWA PARIPURNA

(2022-11 - 2022-12)

• Melakukan Survei, seleksi, dan negosiasi harga dengan 6+ Vendor katering untuk memastikan kualitas dan menu sesuai dengan anggaran.
• Mengatur ketersediaan dan ketepatan waktu distribusi makanan selama acara.

Anggota Divisi Acara - MALAM KEAKRABAN MAHASISWA MANAJEMEN

(2022-09 - 2022-11)

• Merancang konsep, tema, dan rundown acara yang diikuti oleh 180 mahasiswa manajemen angkatan 2022 dalam waktu 3 bulan.
• Berkoordinasi dengan MC dan divisi lain untuk memastikan seluruh rangkaian acara berjalan tepat waktu.

S1 - Manajemen - UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JAKARTA (2022 - 2026)