Febrian Wisnu

Lulusan S1 Manajemen yang energik, teliti, dan memiliki passion di bidang retail & pelayanan pelanggan. Memiliki pengalaman 4 Tahun di bidang Retail Apparel dan Footwear dengan kemampuan kuat dalam pengelolaan data stok, koordinasi tim, dan mencapai target. Siap belajar cepat, berpena mpilan menarik, dan berkomitmen memberikan customer service terbaik untuk mendukung pertumbuhan brand.

Sales Associate - Levi's Matahari Dept Store Semarang

(2022-01 - 2023-12)

• Memberikan pelayanan pelanggan terbaik dengan membantu fitting, rekomendasi produk, dan closing penjualan sesuai target bulanan toko.
• Mencapai target penjualan individu dan menjaga display produk sesuai Visual Merchandising standard Levi's.
• Melakukan Stok opname, dan penataan barang agar area penjualan rapi dan bersih.

Store Leader - PT. Bina Citra Kharisma Lestari (Brand Watchout & Triset)

(2023-01 - 2026-12)

• Memimpin dan mengkoordinasi tim sales 5 orang untuk mencapai target penjualan bulanan toko dan menjaga KPI individual.
• Bertanggung jawab penuh terhadap operational toko: pembukaan & penutupan toko, kasir, stok opname, dan keamanan area penjualan.
• Menganalisa data penjualan harian, mingguan, bulanan untuk menyusun strategi penjualan dan meminimalisir slow moving stock.
• Melakukan training, coaching, dan evaluasi kinerja tim agar mencapai standar customer service & visual merchandising brand.
• Berkoordinasi dengan Head Office dan pihak Mall terkait promo, display, penerimaan barang.

S1 - Manajemen - SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI WIDYA MANGGALA SEMARANG (2017-01 - 2022-12)