Frida Ms

Lulusan SMA Negeri 103 Jakarta, jurusan Ilmu Pengetahuan Sosial (IPS) dengan pengalaman di bidang administrasi operasional, account executive, account officer, sales, dan customer service. Memiliki pengalaman dalam data entry, document management, data verification, record keeping, filing, report preparation, dan document control. Terbiasa mengelola dokumen administrasi, melakukan follow up customer, membuat dokumen penjualan, serta berkoordinasi dengan tim internal untuk mendukung kelancaran operasional.

Pribadi yang organized, reliable, adaptable, detail oriented, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, communicative, dan problem solving.

Admin Operasional at PT Segara Cipta Artatama (2025-12 – 2026-07)

Bertanggung jawab atas dokumen administrasi, customer & order management, dan sales administration.

• Memproses Sales Order (SO), Purchase Order (PO), invoice, dan surat jalan.
• Menyiapkan dokumen administrasi untuk tim sales sebanyak 10+ sales kit.
• Menyiapkan proposal dan surat penawaran kepada customer sebanyak 30+ paket surat.
• Follow up pesanan pelanggan melalui telepon, WhatsApp, dan email sebanyak 20+ customer per hari.
• Koordinasi dengan tim gudang, logistik, dan finance terkait proses pengiriman pembayaran.
• Mendukung pencapaian target penjualan offline dan online dengan capaian minimum 300 pcs per bulan.

Account Executive at Media Halo Indonesia (2025-08 – 2025-11)

Melakukan publikasi penawaran media dan berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan jadwal tayang materi promosi.

• Melakukan publikasi penawaran media cetak dan online kepada klien melalui telepon dan email sebanyak 30+ per hari.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan jadwal tayang materi promosi di majalah atau blog website.
• Menyusun proposal penawaran, kontrak kerja sama, dan laporan pemesanan.
• Mendukung pencapaian target kerja sama media partner dengan minimum 10+ hotel.

Account Officer at PT Permodalan Nasional Madani (2025-01 – 2025-06)

Mengelola customer data verification, document processing, database management, payment monitoring, dan report preparation.

• Melakukan customer data verification dan document processing.
• Mengelola database dan melakukan payment monitoring.
• Menyiapkan laporan aktivitas.
• Melakukan survei dan verifikasi data calon nasabah minimum 3+ calon nasabah per hari.
• Sosialisasi program pembiayaan dan penagihan angsuran hingga 20jt+ per hari.

Sales Promotor at PT Kinklaus Sukses Indo (2024-04 – 2024-11)

Melakukan product promotion, sales, upselling, product recommendation, customer service, stock checking, inventory monitoring, product display, dan sales reporting.

• Mencapai target penjualan dengan minimum 2+ bundling produk.
• Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan sebanyak minimum 15 bundling produk per bulan.
• Membuat laporan penjualan harian dan aktivitas promosi.

Part Time Event Crew Store at PT Puyo Indonesia Kreasi (2024-03 – 2024-03)

Melakukan customer service, product knowledge, order processing, payment transactions, online orders, dan inventory checking.

• Menyiapkan dan menyajikan pesanan produk termasuk hampers sesuai standar operasional perusahaan (SOP).
• Menjaga kebersihan area kerja, peralatan, dan ruang pelayanan.
• Memastikan ketersediaan bahan baku serta melakukan pengecekan stok harian.
• Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan hingga tercapainya target harian sebanyak 15jt di beberapa event.

SMA in Ilmu Pengetahuan Sosial (IPS) – SMA Negeri 103 Jakarta (2018 – 2021)