Rafika Naila

Memiliki ketertarikan dengan berbagai hal yang baru, saya memiliki beberapa pengalaman kerja di bidang F&B dan administrasi serta pelayanan

Cook Helper & Waiters at Lynn Hotel (2023-07 – 2024-04)

• Cook Helper: Prepare bahan makanan dan mengecek stok bahan makanan, memasak pesanan tamu (ala carte)
• Waiters: Melayani tamu dengan sepenuh hati, menerima dan mengantarkan pesanan tamu, table set up.

Kasir & Waiters at Bloopea Cafe (2024-11 – 2025-01)

• Melayani customer dengan sepenuh hati, menerima dan mengantarkan pesanan customer, menginput transaksi customer di sistem, cleaning customer area.

Captain Logistik Semarang dan Admin Pabrik & Outlet at PT.Ultima Rasa Nusantara (Oma Opa Cakery) (2024-05 – 2025-09)

• Menginput data yang ada pada spreadsheet dan ESB, merekap kue produksi berhasil yang dikirimkan ke outlet, mengecek stok bahan baku dan kebutuhan rumah tangga, me-list dan mengorderkannya ke admin GA
• Menerima pesanan dari outlet dan mendatanya, membalas chat dari kasir, menyiapkan reorder topping, minuman dan snack dari outlet, mengkoordinir pengiriman kue untuk driver dan QC kue untuk packing.

Customer Service & Kasir at PT INDAH JAYA GADAI (RAJA GADAI) (2025-11 – 2026-04)

• Mengecek barang yang akan digadaikan dan memberikan taksiran harga kepada customer, merekap barang gadai yang masuk, melayani customer dengan sepenuh hati.
• Menghitung Kas Besar Operasional dan Kas Kecil Outlet, menjelaskan sistem gadai kepada customer, memberikan reminder kepada custome yang menggadaikan barang.

Diploma in Tata Boga/ Kuliner – SMK NEGERI 3 MAGELANG (2021 – 2024)