Helma Emiyati

Sarjana Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia dengan minat di dunia contact center, pelayanan pelanggan dan marketing. Latar belakang pendidikan saya sangat memuaskan dengan meraih IPK 3.54. Kemampuan berbahasa dan komunikasi yang baik adalah passion saya. Terampil dalam pengoprasian Microsoft Office, excel, analisis data menggunakan SPSS. Sifat saya yang ramah dan dapat bekerja secara mandiri maupun tim dengan baik, saya yakin dapat berkontribusi dalam perusahaan ini.

Outbond Call Perbankan

PT Konvergensi Mitra Solusi

Desk Collection BNC ( 29 Desember 2022- 31 Maret 2023 )

 Melakukan panggilan keluar untuk menaggih nasabah dengan keterlambatan lebih dari 100 hari (M5).

 Melakukan tracing data terkait data alamat dan perusahaan nasabah.

 Melakukan penagihan sesuai target harian dan bulanan yang sudah ditentukan.

 Membuat catatan produktivitas kerja harian jumlah call dan jumlah nasabah yang janji bayar.

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA

PENDIDIKAN BAHASA DAN SASTRA INDONESIA tahun 2013-2021

Angota pencak silat Merpati Putih 2011-2015 Anggota Teater Atlas UNY tahun 2015