Iden Giotano

Berpengalaman di bidang retail sebagai Team Leader yang terbiasa mengelola operasional toko, memimpin tim, serta memastikan pencapaian target penjualan. Terbiasa bekerja dengan SOP, pelayanan pelanggan, dan koordinasi dengan manajemen. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, bertanggung jawab, dan siap berkembang di lingkungan kerja yang dinamis.

Staff Administrasi at PT. Putri Persada Jaya (2017-01 – 2018-12)

• mengelola laporan keuangan berdasarkan transaksi rekening bank perusahaan, menyusun dan mengurus SPK untuk keperluan administrasi dengan dinas-dinas terkait, serta melakukan input dan output data pengiriman subsidi yang telah disetujui oleh pihak pusat
• mengkoordinasikan seluruh proses keluar masuk barang agar berjalan lancar dan sesuai prosedur

Accounting & Finance at PT. Sarana Surya Pelangi (2018-01 – 2022-12)

• bertanggung jawab dalam pelaporan omset, laba rugi, dan neraca perusahaan
• memastikan operasional berjalan lancar dengan berkoordinasi bersama supervisor, serta ikut memberikan training untuk karyawan baru
• mensosialisasikan tata tertib, memo perusahaan, SOP, dan pembagian tugas kepada seluruh karyawan
• menangani proses rekrutmen, administrasi personalia, dan melakukan evaluasi kerja di setiap divisi

Team Leader at OH!Some / KKV INDONESIA (2022-01 – 2025-12)

• memimpin dan mengembangkan tim untuk mencapai target penjualan
• mengelola operasional toko secara efektif
• melakukan monitoring dan evaluasi kinerja
• memastikan standar pelayanan pelanggan terpenuhi
• mengontrol stok dan aktivitas penjualan secara optimal

Store SPV (Abercrombie & Fitch) at Mitra Adi Perkasa Fashion (MAP) (2025-10 – 2026-01)

Menginisiasi dan mengkoordinasikan proses pembukaan toko (pre-opening) hingga operasional penuh, mencakup perencanaan strategi, pembentukan dan pengembangan tim, implementasi SOP, penataan display, serta pengendalian stok dan performa untuk memastikan pencapaian target penjualan dan standar pelayanan.

Diploma in Teknik Komputer dan Informatika – SMK KARTIKA 1 SURABAYA (2016-01 – 2017-05)

S1 in Management – S1 UNIVERSITAS TERBUKA SURABAYA