Ilham Muzaki

Saya adalah profesional yang bersemangat di bidang pengembangan sumber daya manusia dan pemasaran strategis, dengan pengalaman lebih dari 2 tahun dalam pelatihan kepemimpinan, pembangunan dan pengelolaan tim, serta penyelenggaraan berbagai program dan acara yang mendorong kolaborasi dan produktivitas. Saya memiliki pemahaman yang kuat tentang proses utama SDM seperti pemetaan talenta, pengelolaan data karyawan, dan pengembangan sumber daya manusia, serta kemampuan untuk merancang dan menjalankan strategi pemasaran yang berpusat pada manusia dan berbasis data guna membangun hubungan yang kuat antara organisasi dan audiensnya.

Staf Departemen Internal – Divisi Regenerasi - Student Association of Business Administration, State Polytechnic of Malang

(2022-02 - 2023-03)

• Mengumpulkan dan mengelola data pengurus, alumni, dan dosen sebagai bagian dari dokumentasi internal organisasi.
• Menyelenggarakan program pelatihan, peningkatan kapasitas, dan pendampingan untuk mengembangkan kapasitas anggota serta memperkuat loyalitas dan keterlibatan mereka dalam organisasi.
• Membantu merancang strategi regenerasi dan merekrut pengurus baru untuk memastikan kesinambungan kepemimpinan di HIMANIA.
• Berkoordinasi dengan Kepala Divisi dan tim regenerasi untuk memastikan kelancaran pelaksanaan program kerja.

Ketua Proyek – Rekrutmen Terbuka HIMANIA - Student Association of Business Administration, State Polytechnic of Malang

(2022-07 - 2023-02)

• Merancang dan menyelenggarakan seluruh program rekrutmen, mulai dari wawancara hingga pelatihan dan pelantikan resmi anggota baru.
• Membentuk struktur kepanitiaan dan membagi tanggung jawab antar divisi.
• Memimpin koordinasi lintas divisi untuk memastikan pelaksanaan program berjalan lancar dan efektif.
• Mengawasi dan membimbing proses pendaftaran, seleksi, dan pelatihan anggota baru.
• Menyusun laporan akhir kegiatan dan melakukan evaluasi bersama tim.

Kepala Divisi Internal - Student Association of Business Administration, State Polytechnic of Malang

(2022-03 - 2024-05)

• Bertanggung jawab merencanakan dan mengoordinasikan seluruh hal terkait sumber daya manusia, inventaris sekretariat, dan hubungan internal di Himpunan Mahasiswa Program Studi Administrasi Bisnis di Politeknik Negeri Malang.
• Memastikan setiap program dan agenda berjalan sesuai linimasa dan tanpa kendala.

Asisten Manajer - English Bazaar POLINEMA, English Department, State Polytechnic of Malang

(2023-07 - 2023-11)

• Membantu Manajer Acara dalam mempersiapkan dan melaksanakan acara dari awal hingga akhir.
• Mengawasi dan mengoordinasikan kinerja setiap divisi selama acara serta melaporkan perkembangan kepada Manajer Acara.
• Mengoordinasikan tim teknis bersama Manajer Acara pada hari pelaksanaan acara.

Asisten Peneliti - English Department, State Polytechnic of Malang

(2024-07 - 2024-08)

Magang

• Mengumpulkan data melalui wawancara dan observasi lapangan.
• Membantu menganalisis data menggunakan perangkat lunak statistik atau metode analisis lainnya.
• Melakukan penelitian dan meninjau literatur ilmiah untuk mengumpulkan informasi yang relevan bagi pengembangan materi pembelajaran.
• Berkolaborasi dengan anggota tim penelitian lainnya dan berkomunikasi dengan berbagai pemangku kepentingan.

Pemasaran Digital - PT. Mulya Perkasa Anugerah

(2024-10 - 2025-03)

Penuh Waktu

• Menawarkan produk dan layanan kepada calon klien.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
• Menganalisis pasar untuk mengidentifikasi peluang penjualan.
• Mengembangkan strategi pemasaran untuk mencapai target penjualan.
• Menyusun laporan mingguan dan bulanan tentang kegiatan pemasaran.

Magang Pemasaran Konten - Hotel Tugu Malang

(2025-08 - 2025-12)

• Membuat dan mengelola konten promosi berbahasa Inggris untuk platform media sosial hotel.
• Menulis caption dan membantu produksi foto/video yang selaras dengan branding dan filosofi hotel.
• Mengembangkan rencana konten bulanan dan melaporkan kinerja keterlibatan audiens.
• Melakukan riset sederhana tentang budaya, sejarah, dan kuliner lokal untuk mencari ide konten.
• Berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk menjaga citra merek digital yang konsisten.

Magang Guest Relation Officer (GRO) - Hotel Tugu Malang

(2025-08 - 2025-12)

• Menyambut dan membantu tamu hotel dan restoran dengan ramah dan profesional.
• Memberikan informasi tentang fasilitas hotel dan menanggapi pertanyaan tamu.
• Memandu tur hotel bagi tamu individu dan rombongan.
• Membantu layanan Afternoon Tea dan memastikan kenyamanan tamu selama kunjungan mereka.
• Membuat konsep dan membantu menyelenggarakan acara hotel dan restoran untuk meningkatkan keterlibatan tamu.
• Meningkatkan keterampilan komunikasi lintas budaya dan memberikan layanan yang sesuai dengan standar perhotelan internasional.

Eksekutif Penjualan - SimplifyAI - Jakarta, Indonesia

(2026-08)

• Mengidentifikasi dan menjalin komunikasi dengan calon klien, melakukan demonstrasi produk, serta mempresentasikan solusi berbasis AI dari SimplifyAI, termasuk SimplifyTalent dan SimplifyHiring.
• Membangun hubungan dengan pemangku kepentingan utama, termasuk pemimpin HR dan eksekutif bisnis, melalui pendekatan kepada klien, pertemuan, dan tindak lanjut.
• Menilai kelayakan peluang bisnis, menganalisis kebutuhan klien, dan berkolaborasi dengan tim internal untuk memberikan solusi AI yang disesuaikan.
• Melakukan riset pasar, mengelola aktivitas saluran penjualan, dan mengidentifikasi peluang bisnis baru di berbagai akun perusahaan dan industri.

D4 - Administrasi Bisnis (Bahasa Inggris untuk Komunikasi Bisnis dan Profesional) - State Polytechnic of Malang (2021-07 - 2025-01)

Ilmu Sosial - SMAN 7 Malang (2018-07 - 2021-07)