Indah Pratiwi

Marketing Asuransi jiwa dengan pengalaman lebih dari 2 tahun di industri asuransi, berpengalaman yang berfokus pada pendekatan konsultatif dalam manajemen resiko finansial. terbukti konsisten melampaui target penjualan tahunan dengan rata-rata pencapaian 85%, memiliki keahlian dalam strategi prospekting, negosiasi, dan pengelolaan portofolio nasabah untuk memastikan retensi polis yang tinggi. Ahli dalam membangun hubungan jangka panjang dengan mitra rekanan melalui silahturahmi serta edukasi layanan yang transparan guna memastikan kepuasan dan loyalitas klien.

Sales Force – Kredit - PT Bank Syariah Indonesia - Palu, Sulawesi Tengah

(2023-02 - 2023-10)

• Pencapaian: Menyalurkan kredit hingga Rp 500.000.000 per bulan secara konsisten
• Melakukan survei, analisis kelayakan, dan verifikasi dokumen calon debitur sebelum pengajuan kredit diproses
• Memastikan seluruh berkas pengajuan kredit (KTP, slip gaji, rekening koran, agunan) lengkap dan valid sesuai SOP
• Mencatat dan memonitor realisasi penyaluran kredit secara harian dalam laporan terstruktur menggunakan Excel
• Berkoordinasi dengan tim administrasi kredit dan back-office untuk kelancaran proses pencairan dan pembayaran
• Melakukan rekonsiliasi data realisasi kredit dengan target bulanan dan melaporkan kepada supervisor
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah aktif guna memastikan kelancaran angsuran dan meminimalkan kredit bermasalah

Marketing Officer – Asuransi - PT Asuransi Jiwa Syariah Al-Amin - Palu, Sulawesi Tengah

(2023-11 - 2026-04)

Pencapaian: Rata-rata 85% target cabang tahunan tercapai selama 2 tahun berturut-turut, Peringkat ke 2 se Indonesia Timur pada segment Individual, Peringkat ke 3 se Indonesia Timur pada segment BPR/BPRS

• Berhasil mencapai dan melampaui target premi cabang tahunan segment captive sebesar 30 M dengan konsistensi presentase rata-rata 85% dan segment individual 116 juta dengan presetase 100%
• Memverifikasi kelengkapan dokumen pengajuan peserta asuransi, polis asuransi, dan formulir klaim sesuai standar prosedur perusahaan
• Menyusun laporan produksi harian, mingguan, dan bulanan menggunakan Microsoft Excel guna memastikan strategi pemasaran dan portofolio cabang
• Melakukan edukasi & literasi melalui presentasi pentingya manajemen resiko keuangan, serta negosiasi produk kepada calon nasabah serta mitra bisnis
• Mengelola dan menjaga hubungan baik dengan mitra/rekanan, memastikan tingkat presentase/pencapaian captive tetap di atas 80%. Serta memastikan kelancaran pembayaran premi lanjutan untuk nasabah individu agar mencegah polis batal (lapse)
• Bertindak sebagai jembatan antara nasabah dan perusahaan dalam proses pengajuan klaim, memastikan dokumen lengkap dan prosedur berjalan sesuai ketentuan polis.

S1 - Manajemen - Universitas Tadulako (2023)