Cv Lamaran
Send a job offer directly to this candidate
Berpengalaman kurang lebih 3 tahun bekerja dalam industri Layanan sebagai Customer
Service dan CS Eskalasi. Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menggunakan 3S (Senyum Salam Sapa) dan pernah dinobatkan mejadi Best Agent dalam menangani keluhan / memberikan solusi kepada pelanggan. Selain itu juga saya berpengalaman 2 tahun di bidang SPG atau Staff toko. Saya dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan baik.
Customer Service ( MatahariMall.com LiveChat & Email ) PT. EWAYSINDO MAKMUR / DKI Jakarta / Nov 2015 - Jun 2016 Memberikan informasi yang berhubungan dengan layanan atau produk kepada calon pembeli. Memasarkan produk yang dijual. Menangani keluhan dan memberikan solusi.
Customer Service ( MatahariMall.com LiveChat & Email ) PT. VISIONET INTERNATIONAL / DKI Jakarta / Nov 2017 - Apr 2018 Memberikan informasi yang berhubungan dengan layanan atau produk kepada calon pembeli. Memasarkan produk yang dijual. Menangani keluhan dan memberikan solusi.
CS ESKALASI ( MatahariMall.com O2O ) PT PERSONEL ALIH DAYA / DKI Jakarta / Mei 2018 - Nov 2018 Melakukan input penjualan setiap harinya. Membantu menjembatani keluhan pelanggan kepada staff yang bersangkutan. Memberikan informasi pengiriman pesanan kepada pelanggan.
PKBM Asah Asih Asuh / DKI Jakarta / 2013
PKBM Asah Asih Asuh adalah pendidikan setara dengan Sekolah Menengah Keatas (SMA) dengan Ijazah SMA dan jurusan IPS
