Ismatul Afifah

Social Media Specialist & Content Creator dengan pengalaman lebih dari satu tahun di industri retail kecantikan. Berpengalaman dalam content planning & production, social media management, copywriting, graphic design, video editing, KOL/influencer collaboration, dan content analytics. Memiliki ketertarikan dan pengalaman dalam AI-powered creative production, termasuk AI visual development, character design, visual consistency, prompt development, serta AI conversational character development.

Aktif sebagai personal content creator dalam product content, UGC, dan brand collaboration. Terbiasa bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan target, deadline, dan kebutuhan brand yang dinamis.

Social Media Specialist & Content Creator at PT Anugerah Kharisma Perkasa (BeautySpot) (2025-07 – Present)

• Memproduksi 30+ konten per bulan, mencakup reels, feeds, dan desain promosi untuk kampanye retail kecantikan.
• Mengelola kalender konten dan publikasi di 2 platform: Instagram & TikTok
• Menghasilkan konten dengan capaian tertinggi 394k views melalui pengembangan konsep, copywriting, dan penyuntingan berbasis tren.
• Mengembangkan konten promosi dan edukasi berbasis tren, termasuk copywriting, caption, serta call to action yang disesuaikan dengan audiens dan tujuan kampanye.
• Mengoordinasikan 5+ kolaborasi KOL dan influencer, termasuk outreach serta penyusunan SOW dan MoU.
• Berkoordinasi langsung dengan pihak brand untuk memastikan konten sesuai brief dan branding mereka.
• Mengintegrasikan generative AI dalam pengembangan ide serta produksi visual dan video untuk mendukung kebutuhan materi kampanye.
• Menganalisis engagement, reach, dan impressions untuk mengevaluasi performa serta menyempurnakan strategi konten.
• Memproduksi konten langsung di store, berperan sebagai talent, serta mengelola interaksi audiens melalui komentar dan pesan langsung.

Crew Outlet at PT. Primaboga Nusantara Inti (Pempek Farina) (2022-07 – 2024-05)

• Menangani rata-rata 10+ pesanan per shift dengan menjaga kualitas produk dan ketepatan pesanan sesuai SOP.
• Mendukung penjualan melalui upselling dan rekomendasi menu sesuai kebutuhan pelanggan.
• Melaksanakan stock opname dan menyusun kebutuhan bahan baku untuk menjaga ketersediaan stok operasional.
• Menyusun laporan penjualan serta menangani pelayanan pelanggan dan koordinasi pesanan delivery.

Admin Marketplace & Admin Packing at Prima Collection's dan Jahit Baju (2021-01 – 2021-03)

• Mengelola 15+ listing produk di marketplace, termasuk pembaruan informasi dan ketersediaan stok.
• Memproses dan mengemas rata-rata +5 pesanan per hari dengan memeriksa kesesuaian jenis, jumlah, dan kondisi barang.
• Menangani pertanyaan pelanggan serta memantau persediaan untuk mendukung kelancaran transaksi dan pengiriman.

Leader Team, Content Creator, Talent, & Admin Social Media at The X Squad DC (2021-06 – 2022-07)

• Content Planning untuk feeds Instagram dan Youtube
• Melakukan survey lokasi untuk konten
• Membuat list properti untuk take video konten
• Melakukan photoshoot untuk konten
• Melakukan take video konten untuk Youtube dan Instagram
• Mencari dan melakukan list talent baru
• Editing foto untuk Instagram feeds
• Membantu dalam proses editing Video untuk Youtube
• Melakukan uploading video dan foto ke Youtube dan Instagram

Anggota Komdis (Komisi Disiplin) at SMK National Media Center (2019-08 – 2021-08)

• Mengawasi perilaku siswa dan menegakkan tata tertib sekolah secara konsisten.
• Melatih keterampilan kepemimpinan melalui penegakan aturan dan pembinaan siswa secara langsung.
• Membangun komunikasi efektif dengan guru, staf, dan siswa dalam menyelesaikan pelanggaran disiplin.
• Mengambil keputusan cepat dan adil dalam situasi disiplin untuk menciptakan lingkungan yang kondusif.
• Menjadi panutan dalam kedisiplinan, sikap profesional, dan tanggung jawab harian.
• Ikut serta menyalurkan ide untuk Promosi dan Sosial Media sekolah

S1 in Ilmu Komunikasi – Universitas Terbuka Malang (2022-07)

Diploma in Broadcasting Multimedia – SMK National Media Center (2019-06 – 2021-06)