Manager Rumah Makan - Rumah Makan Ayam Pitung
(2024-06 - 2026-04)
Bertanggung jawab penuh atas kelancaran operasional harian, manajemen tim, dan kesehatan keuangan bisnis.
- Memantau operasional dari meja depan hingga dapur untuk memastikan standar perusahaan terpenuhi
- Membuat jadwal kerja yang adil dan efisien
- Mengontrol ketersediaan semua bahan baku, peralatan, dan perlengkapan untuk mencegah kekurangan atau kelebihan
- Memastikan kebersihan dan keamanan semua area restoran
- Perekrutan & Pelatihan, untuk menyesuaikan dengan standar perusahaan
- Pengembangan Tim, melakukan briefing pagi secara rutin, evaluasi kerja harian, dan memberikan dorongan dan motivasi kepada tim untuk meningkatkan kinerja mereka
- Berinteraksi langsung dengan tamu, menyambut mereka, dan memastikan pengalaman yang memuaskan dan berkesan
- Penanganan Keluhan, menanggapi dan menyelesaikan keluhan pelanggan secara profesional untuk menjaga reputasi restoran
- Menyiapkan anggaran, memantau pengeluaran operasional, dan melaporkan laba rugi kepada pemilik atau manajemen
- Strategi Pemasaran: Membuat program unik dan khas yang menarik perhatian konsumen untuk meningkatkan penjualan
- Laporan Rutin, Memberikan laporan rutin tentang pencapaian target, tren penjualan, dan tantangan operasional yang dihadapi di lapangan
Event Manager & Marketing Support - Magniseven Kreasi Indonesia
(2022-10 - 2024-04)
- Bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas dan keberhasilan suatu acara, mulai dari pengembangan konsep, perencanaan, penganggaran operasional, penentuan lokasi acara dan vendor, penugasan tugas dan tanggung jawab tim, pengawasan tim, pengawasan proses pembongkaran dan pemasangan, pembuatan jadwal dan susunan acara yang detail, pemilihan artis pendukung, memastikan semuanya berjalan lancar, mengelola risiko, menangani, dan mengevaluasi pekerjaan
- Menjaga hubungan baik dengan klien, vendor, dan pendukung acara lainnya
- Membuat dan merencanakan program promosi yang detail untuk suatu acara guna memenuhi target klien
- Melakukan riset dan analisis pesaing serta kebutuhan pasar
- Berkoordinasi dengan tim desain dan konten untuk membuat desain pemasaran dan publikasi yang memenuhi persyaratan klien
- Melaksanakan kampanye pemasaran, termasuk pembuatan situs web, media sosial, pemasaran email, konten, dan media
Manager Promosi & Marketing Support - PT. Borobudur Oto Mobil area Kudus - Semarang - Tegal
(2018-08 - 2022-09)
- Membuat strategi promosi yang efektif dan melakukan riset pasar untuk mencapai target perusahaan
- Membuat anggaran untuk semua program promosi dan pemasaran
- Membuat materi promosi, termasuk brosur, spanduk, papan reklame, media sosial, situs web, dan materi pendukung lainnya
- Berkoordinasi dengan Manajer Cabang, Manajer Penjualan, Supervisor, dan manajer bengkel untuk mengembangkan program promosi
- Menjaga hubungan baik dengan instansi pemerintah, perusahaan, konsumen, dan komunitas otomotif
- Berkoordinasi dengan manajer penjualan untuk menentukan lokasi kegiatan seperti pameran dan pertemuan, serta menetapkan target yang harus dicapai
- Mengevaluasi setiap program yang diimplementasikan dan menganalisis pesaing, termasuk kekuatan dan kelemahan mereka
- Melakukan tugas administratif, termasuk membuat laporan dan mengelola basis data serta dokumen program
- Berkoordinasi dengan tim bengkel dan petugas keamanan untuk memeriksa semua barang atau unit yang masuk
- Membuat jadwal pengiriman unit, memeriksa kelengkapan unit, menugaskan pengemudi untuk mengirimkan unit, dan melaporkan kepada kepala administrasi dan akuntansi
Event Manager & Marketing Support - CV. AWJ (Shinji Production)
(2010-08 - 2018-07)
- Membuat rencana dan memetakan area untuk struktur dan efisiensi yang lebih baik
- Menjaga hubungan baik dengan dealer mobil baru dan bekas, broker, dan pelanggan
- Memasarkan produk kredit kepada pelanggan dan menjelaskan manfaat mengambil pinjaman dengan perusahaan kami
- Menganalisis data pelanggan, mensurvei lingkungan dan lokasi bisnis, memverifikasi data pelanggan, dan kemudian melaporkan kepada manajemen
- Memastikan kredit berjalan lancar dengan memantau pembayaran pelanggan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Memberikan solusi terbaik jika terjadi keterlambatan pembayaran atau gagal bayar cicilan
Credit Marketing Officer (CMO) - PT. Artha Asia Finance
(2009-05 - 2010-08)
Field Collector - PT. Summit Oto Finance
(2008-11 - 2009-04)
Sales & Marketing - PT. Erlangga Mahameru
(2007-02 - 2008-11)
