Kaila Delani

Saya merupakan lulusan Multimedia yang memiliki pengalaman dibidang pelayanan pelanggan, kasir, food & beverage, serta administrasi dan konten kreatif. Terbiasa berinteraksi dengan pelanggan, menangani transaksi, memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi, serta bekerja secara cepat dan teliti dalam lingkungan kerja yang dinamis. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mudah beradaptasi, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

Berorientasi pada pelayanan yang ramah, profesional, dan memberikan pengalaman positif bagi pelanggan.

WAITERS at Resto Parla Bandung

• Melayani rata-rata 300 pelanggan per hari dengan mengutamakan keramahan, ketepatan, dan kecepatan pelayanan.
• Menyambut pelanggan, mencatat pesanan secara akurat, serta memastikan pesanan diterima sesuai permintaan.
• Berkoordinasi dengan tim untuk memastikan kelancaran operasional dan kepuasan pelanggan.

KASIR at Yomart

• Menangani proses pembayaran dan transaksi pelanggan secara teliti dan profesional
• Memastikan transaksi berjalan lancar serta memberikan pelayanan yang ramah kepada pelanggan.
• Menjaga ketelitian dalam proses transaksi dan mengikuti prosedur kerja yang berlaku.

FREELANCE CATERING at Asparagus Catering

• Menyiapkan bahan makanan dan hidangan penutup sesuai kebutuhan acara.
• Menyajikan makanan kepada tamu dengan pelayanan yang ramah dan profesional.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kebutuhan pelayanan selama acara terpenuhi dengan baik.

Teater – Institut Seni Budaya Bandung (2022-08 – 2024-04)

Multimedia – SMK PGII Bandung (2019 – 2022)