Krisna Vicky

Saya berusia 23 tahun dan merupakan lulusan Perhotelan dengan pengalaman kerja di bidang Front Office dan Food & Beverage. Terbiasa memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada tamu, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta mampu bekerja secara individu maupun tim. Saya adalah pribadi yang disiplin, bertanggung jawab, cepat beradaptasi, dan memiliki semangat untuk berkembang di dunia kerja.

Front Desk Agent at Atria Hotel Magelang (2021-02 – 2021-08)

• Mempelajari proses check-in & check-out
• Reservasi
• Administrasi
• Grooming standart
• Property management system

Concierge at Atria Hotel Magelang (2021-08 – 2022-12)

• Mengembangkan kemampuan customer service
• Komunikasi
• Problem solving
• Memperdalam Visual Hotel Program

Sales Product Specialist & Social Commerce Specialist at Pabrik Acc Sukses (2023-02 – 2023-09)

• Mengembangkan kemampuan sales
• Product knowledge
• Negosiasi
• Target pasar
• Ide konten
• Komitmen pada target yang sudah ditentukan

Kepala Cabang at Bakso Pak Ari Magelang (2023-09 – 2025-09)

Mengelola cabang usaha milik keluarga sebagai pengelola operasional, keuangan, kualitas produk, meningkatkan penjualan, mengatur jadwal kerja, mengontrol persediaan, membangun relasi antar customer.

Barista & PIC Cleanliness at Starbucks Coffee Magelang (2026-02 – Present)

Bertanggung jawab memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menyiapkan minuman & makanan sesuai standar kualitas, serta menangani transaksi dan kebutuhan pelanggan. Sebagai PIC Cleanliness, memastikan kebersihan, kerapian, dan sanitasi seluruh area store tetap terjaga sesuai standar operasional, serta berkoordinasi dengan tim untuk menciptakan lingkungan yang nyaman dan aman bagi customer maupun partners. Selain itu saya mengikuti starbucks class yang mana mempelajari kualitas minuman, suggestive selling, & management.

Diploma in Perhotelan – SMK Negeri 3 Magelang (2019-06 – 2022-05)

Sertifikat in Building Cleaning – Japan Building Maintenance Association (JBMA) (2025-10 – 2025-01)